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Prise en main de la SPRO1

Comment configurer la SPRO1?

La SPRO1 permet de visualiser en direct chez vous, de vous prévenir lorsqu’elle détecte un mouvement.

Pour commencer, il faut télécharger l’application “TecTecTec” disponible sur Android et iOS. Ouvrez l’application et créez votre un compte. Appuyez sur le “+” en haut à gauche de l’écran puis sur “smartlink”. Et suivez les instructions; la clé Wifi de votre routeur/box vous sera demandé.

N’hésitez pas à regarder la vidéo suivante :

Si vous rencontrez des difficultés pour configurer la SPRO1, remettez la à zéro. Pour cela appuyez sur le bouton “Reset” situé au dos de la caméra. Astuce si vous n’avez pas d’objet fin pour appuyez sur le bouton reset, vous pouvez utiliser le fil rigide qui sert à maintenir enroulé le fil de la prise secteur.

spro1-input-fr

Si vous avez une box récente, merci de consulter l’un des tutoriels suivants :
Livebox

SFR

Bbox

34 réflexions au sujet de « Prise en main de la SPRO1 »

  1. Bonsoir,
    j’ai installé une SD card, mais je n’entend pas de clips, j’ai l’impression que la carte peut bouger dans la fente de la Spro1 et être retirée sans aucune résistance.
    De ce fait elle n’est pas reconnue. Faut-il un type de SD-card spécial ?
    Merci de votre réponse.

    1. Bonjour,

      merci pour votre message et désolé pour ce souci.

      Je vous invite à contacter notre SAV à cs@tectectec.com.

      Sportivement
      Jean
      TecTecTec

  2. Bonjour,impossible de télécharger l’application depuis ma tablette Samsung. Lorsque je clique dans le lien play store il me dit que cette application n’est pas disponible avec ma version, or c’est la même version que mon téléphone
    . Que faire ?

    1. Bonjour,

      merci pour votre message.

      Voici le tutoriel dont vous avez besoin :

      https://fr.tectectec.com/installation-manuel-sur-android-de-tectectec/

      Sportivement
      Jean
      TecTecTec

  3. Je souhaite utiliser la spro1
    Sans utiliser mon wifi
    Est ce possible si 3g disponible
    Merci

    1. Bonjour,
      Oui vous pouvez visionner en directe depuis une connexion 3G , 4G ou Wi-Fi.
      Merci

  4. Bonjour . J’aimerais savoir si on est à l’extérieur , et qu’on n’est pas connecté sur la wifi de la maison , peut on quand même visionner depuis l’extérieur ce qui se passe ? Genre être au travail et visionner ce qui se passe ? Comment peut on le faire ? Merci

    1. Bonjour,

      merci pour votre message.

      Si votre SPRO1 est bien connectée avec le WiFi de votre maison, vous pouvez visionner ce qu’elle filme depuis votre smartphone où que vous soyez dans le monde.

      Votre smartphone peut tout à fait être connecté à un autre signal Wifi.

      Sportivement
      Jean
      TecTecTec

  5. Bonsoir,

    J’ai acheté la SPR01 mais je n’arrive pas à la configurer. J’ai une free box.
    Au début elle émettait un message vocal mais elle ne le fait plus.
    J’ai appuyé sur reset plusieurs fois et je l’ai débranchée mais rien !

    Que faire ?
    Merci
    Y Leroy

    1. Bonjour,

      Merci pour votre courriel.

      Les caméras de surveillance SPRO1 et SPRO360 sont des produits de haute technologie assez complexes d’utilisation. Voici donc les étapes précises à suivre pour assurer la bonne configuration de la caméra SPRO1.

      Merci dans un premier temps de vérifier que les deux signaux WiFi émis par votre box (2.4GHz et 5GHz) sont bien dissociés. Pour cela je vous renvoie aux tutoriels suivants :

      https://fr.tectectec.com/configuration-du-wifi-de-la-box-thd-4k-sfr-pour-spro1-et-spro360/ — (SFR)

      https://fr.tectectec.com/configuration-du-wifi-des-bbox-bouygues-pour-spro1-et-spro360/ — (Bouygues)

      https://fr.tectectec.com/probleme-de-configuration-des-spro-avec-la-box-orange-fibre/ — (Orange)

      (les boxes SFR, Bouygues et Orange nécessitent de suivre leur tutoriel respectif. Les boxes Free n’ont quand à elles pas besoin de configuration spéciale car elles n’émettent pas de signal WiFi 5GHz)

      1- Branchez votre caméra sur secteur et vérifiez que la LED bleue est bien allumée. Si la LED bleue ne s’allume pas, merci de vérifier que l’embout micro USB est inséré correctement dans la caméra et jouez éventuellement avec l’inclinaison de la caméra jusqu’à ce que la LED bleue s’allume.

      2- Téléchargez l’application TecTecTec sur votre smartphone.

      3- Réinitialisez les paramètres de la SPRO1 en appuyant sur le bouton Reset situé au dos de la caméra grâce à un objet long et très fin. Vous pouvez par exemple utiliser le lien du câble de la caméra.

      – Maintenez une pression sur le bouton Reset jusqu’à entendre la caméra dire “Reset to default settings”
      – si le Reset n’a pas fonctionné, cela signifie que les paramètres sont déjà correctement initialisés.

      4- Ouvrez l’application TecTecTec

      5- Appuyez sur l’icône + située en haut à droite de l’application à coté de Liste des appareils

      6- Appuyez sur Smartlink

      7- Appuyez sur Utiliser la connexion WiFi

      8- Entrez la clé WiFi de votre BOX (vous pouvez appuyez sur l’icône œil pour visualiser la clé WiFi et vous assurer qu’elle a été entrée correctement)

      9- Appuyez sur Suivant

      10- Appuyez sur Tonalité de connexion entendue

      11- Appuyez sur Suivant

      12- Placez votre smartphone à proximité immédiate de la caméra

      13- La caméra émet un son pour vous signaler que votre smartphone est connecté

      14- entrez le mot de passe “123” et appuyez sur Sauvegarder en haut à droite de l’écran

      15- l’application vous renvoie à la page Liste des appareils. Appuyez brièvement sur l’image correspondante à la SPRO1 sur laquelle vous trouvez mentionné En ligne

      16- Bravo ! vous pouvez maintenant visualiser sur votre smartphone ce que filme la SPRO1.

      Si la procédure a échoué, merci de recommencer la procédure (à partir de l’étape 3) plus rapidement. En effet les temps de latence peuvent interrompre la configuration.

      Si vous n’avez pas réussi la configuration de votre SPRO1, je vous invite à contacter notre SAV à cs@tectectec.com en nous précisant l’étape où la configuration échoue.

      Sportivement
      Jean
      TecTecTec

  6. Bonjour, je n’arrive pas a me connecter avec mon smarphone a la camera, j’ai tout recommencé et maintenant l’plli plante a chaque demarrage, j’ai un zenfone 3 et une bow free revolution en 2.3ghz ! je ne comprends pas . spro1

    1. Bonjour,

      Merci pour votre courriel.

      Les caméras de surveillance SPRO1 et SPRO360 sont des produits de haute technologie assez complexes d’utilisation. Voici donc les étapes précises à suivre pour assurer la bonne configuration de la caméra SPRO1.

      Merci dans un premier temps de vérifier que les deux signaux WiFi émis par votre box (2.4GHz et 5GHz) sont bien dissociés. Pour cela je vous renvoie aux tutoriels suivants :

      https://fr.tectectec.com/configuration-du-wifi-de-la-box-thd-4k-sfr-pour-spro1-et-spro360/(SFR)

      https://fr.tectectec.com/configuration-du-wifi-des-bbox-bouygues-pour-spro1-et-spro360/(Bouygues)

      https://fr.tectectec.com/probleme-de-configuration-des-spro-avec-la-box-orange-fibre/(Orange)

      (les boxes SFR, Bouygues et Orange nécessitent de suivre leur tutoriel respectif. Les boxes Free n’ont quand à elles pas besoin de configuration spéciale car elles n’émettent pas de signal WiFi 5GHz)

      1- Branchez votre caméra sur secteur et vérifiez que la LED bleue est bien allumée. Si la LED bleue ne s’allume pas, merci de vérifier que l’embout micro USB est inséré correctement dans la caméra et jouez éventuellement avec l’inclinaison de la caméra jusqu’à ce que la LED bleue s’allume.

      2- Téléchargez l’application TecTecTec sur votre smartphone.

      3- Réinitialisez les paramètres de la SPRO1 en appuyant sur le bouton Reset situé au dos de la caméra grâce à un objet long et très fin. Vous pouvez par exemple utiliser le lien du câble de la caméra.

      – Maintenez une pression sur le bouton Reset jusqu’à entendre la caméra dire “Reset to default settings”
      – si le Reset n’a pas fonctionné, cela signifie que les paramètres sont déjà correctement initialisés.

      4- Ouvrez l’application TecTecTec

      5- Appuyez sur l’icône + située en haut à droite de l’application à coté de Liste des appareils

      6- Appuyez sur Smartlink

      7- Appuyez sur Utiliser la connexion WiFi

      8- Entrez la clé WiFi de votre BOX (vous pouvez appuyez sur l’icône œil pour visualiser la clé WiFi et vous assurer qu’elle a été entrée correctement)

      9- Appuyez sur Suivant

      10- Appuyez sur Tonalité de connexion entendue

      11- Appuyez sur Suivant

      12- Placez votre smartphone à proximité immédiate de la caméra

      13- La caméra émet un son pour vous signaler que votre smartphone est connecté

      14- entrez le mot de passe “123” et appuyez sur Sauvegarder en haut à droite de l’écran

      15- l’application vous renvoie à la page Liste des appareils. Appuyez brièvement sur l’image correspondante à la SPRO1 sur laquelle vous trouvez mentionné En ligne

      16- Bravo ! vous pouvez maintenant visualiser sur votre smartphone ce que filme la SPRO1.

      Si la procédure a échoué, merci de recommencer la procédure (à partir de l’étape 3) plus rapidement. En effet les temps de latence peuvent interrompre la configuration.

      Si vous n’avez pas réussi la configuration de votre SPRO1, je vous invite à me recontacter en me précisant l’étape où la configuration échoue.

      Sportivement
      Sara

  7. Bonjour comment effacer les vidéos au fur et à mesure sans enlever la carte microSD de la caméra est-il possible de partager la connexion avec plusieurs smartphone et dans ce cas est-il possible d’avoir les mêmes droits pour actionner ou désactiver l’alarme merci

    1. Bonjour,

      merci pour votre message.

      Les vidéos les plus anciennes sont automatiquement supprimées et remplacées par les plus récentes.

      Pour ajouter votre caméra sur un autre smartphone, merci de suivre le tutoriel suivant :

      https://fr.tectectec.com/ajouter-une-spro-sur-un-autre-telephone/

      Sportivement
      Sara
      TecTecTec

  8. Bonjour j’aimerai savoir comment on fait pour que notre téléphone émet une alerte l’orque il y a détection de mouvement car je ne reçoit rien par mail ni sur mon telephone

    1. Bonjour,

      merci pour votre message.

      Voici le tutoriel qui vous permettra de garder l’application toujours active pour ne pas manquer une alerte :

      https://fr.tectectec.com/parametre-de-lapplication-tectectec/

      Sportivement
      Sara
      TecTecTec

  9. Bonjour,

    Dans quel sens insérer la carte SD svp ?

    Merci
    Bonne journée

    1. Bonjour,

      merci pour votre question.

      Il faut insérer la carte SD côté lisse vers le haut et circuit électrique vers l’objectif.

      Sportivement
      Sara
      TecTecTec

  10. Bonjour,
    Très content du premier achat de ma Spro1, j’ai décidé d’en prendre une deuxième.
    La configuration la première fois c’est passé sans soucis avec le Smartlink. Et elle fonctionne très bien sur mon réseau 2,4Ghz.
    L’ajout de la deuxième ne veut pas se faire, même avec plusieurs resets effectués.
    – Start configuration … ok
    – Configuration failed… try again…

    :(((

    1. Bonjour,

      merci pour votre message.

      1) Vérifier que les deux réseaux wifi (2.4 GHz et 5GHZ) aient des noms (SSID) différents.
      2) Vérifier que votre téléphone soit connecté au wifi 2.4GHz
      3) Retirer la carte micro SD de la caméra (si dans la caméra).
      Puis lancer le smartlink

      Sportivement
      Sara
      TecTecTec

  11. bonjour

    peut-on visualiser la maison avec SPR01 sur l’internet d’un PC au travail pas par téléphone ou IPAD?

    merci

    1. Bonjour,

      merci pour votre message.

      Il est en effet possible de visionner ce que filme la caméra d’une ordinateur (logiciel CMS) ou d’n smartphone (Application TecTecTec) de n’importe où.

      Sportivement
      Sara
      TecTecTec

  12. Bonjour
    comment connecter spro1 sur ordinateur
    merci

    1. Bonjour,

      merci pour votre message.

      Pour connecter la caméra à l’ordinateur :

      https://fr.tectectec.com/controler-enregistrer-et-regarder-les-videos-de-vos-cameras-de-surveillance-depuis-votre-pc/

      Sportivement
      Sara
      TecTecTec

  13. Bonjour à chaque fois que je branche la caméra spro1, la caméra me dit qu’elle se configure et après m’indique qu’elle n’arrive pas à se configurer (try again) … une dizaine de fois que dois je faire ?

    1. Problème résolu par email. Les personnes qui rencontrent le même problème avec une livebox peuvent suivre le tutoriel suivant : https://fr.tectectec.com/probleme-de-configuration-des-spro-avec-la-box-orange-fibre/

  14. Bonjour,

    Peut-on récupérer le flux vidéo en rtsp (par exemple) de la SPRO1 ?
    Et/ou sera-t-elle compatible onvif dans le futur ?

    Cela afin de la monitorer avec d’autres caméras de surveillance.

    Merci

    1. Bonjour,
      Merci pour votre message.
      Oui vous pouvez récupérer le flux vidéo localement (pas d’id ni de mot de passe). Les ports utilisés sont 5000 (ONVIF), 554 (RTSP). Pour sélectionner un flux, utilisez le chemin « /onvif1 » pour le flux HD 720p, et « /onvif2 » pour le flux SD.
      Merci

  15. Bonjour, impossible de trouver l’application tectectec pour Ipad. L’appstore répond “aucun résultat pour tectectec”…
    Pouvez vous m’aider ?

  16. Bonjour,

    Pouvez-vous, me dire si il est possible d’installer cette caméra pour l’extérieur, si oui jusqu’à quelle température est elle résistante.

    Dans l’attente de votre réponse merci

    1. Bonjour,
      La SPRO1 n’est pas étanche, il faut donc éviter de l’utiliser en extérieur. Elle résiste à des températures allant de -10°C à 50°C.

  17. est ce que lorsque la caméra spro1 est branchée et utilisée pour avertir en alarme intrusion, envoi t elle un sms.pouvez vous m expliquer le principe.je reçois un avertissement sur l application de la caméra mais pas par sms.la caméra marche t elle sans etre branchée.merci de vos réponses.

    1. Bonjour,
      La SPRO1 peut uniquement envoyer un email et une notification à votre téléphone. La caméra n’envoie pas de SMS.
      La caméra ne peut pas fonctionner sans électricité. Mais elle peut fonctionner sans internet, elle continuera d’enregistrer et pourra sonner.

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