1) Téléchargement :
Les SPRO1, SPRO360 peuvent être ajoutée au logiciel CMS :
Vous pouvez le télécharger ici (mise à jour juin 2018).
2) Connexion
Créez d’abord un compte depuis notre application TecTecTec (sous android ou ios). Lors de votre connexion sur votre PC, changez la langue en « english ».
Le Wifi de la caméra doit avoir été préalablement configuré via l’application TecTecTec sur iOS ou Android.
3) Ajouter une caméra
- Appuyez sur « + »
- Puis sur « Manual add device »;
- « 3C ID » correspond à l’ID de la caméra;
- Device password : entrez le mot de passe de la caméra (par défaut « 123 »).
- Si vous ne pouvez pas connecter votre caméra, depuis l’application TecTecTec, allez dans les paramètres de la caméra, puis « Paramètres de sécurité » puis définissez le mot de passe visiteur. Vous utiliserez le mot de passe visiteur pour CMS.
- Device name : Choisissez le nom de la caméra (par exemple « salon »)
- Et enfin appuyez sur OK
- Sélectionnez un des rectangles et faites un double clic sur la caméra que vous venez d’ajouter (colonne de gauche).
4) Enregistrement :
Vous pouvez choisir le dossier où seront sauvegardées les vidéos depuis les paramètres 
–> File save path –> Browser
Pour commencer l’enregistrement, faites un clic droit sur la fenêtre de la caméra et cliquez sur « start record » :
5) Visionner
Pour visionner, les vidéos enregistrées, cliquez sur : 
« Local record files » correspond aux vidéos enregistrées directement sur votre PC.
« Download files » correspond aux vidéos que vous avez téléchargé de la caméra depuis le logiciel.
« Remote record files » correspond aux fichiers qui sont stockés dans la carte micro SD de la caméra.
Sélectionnez le jour que vous souhaitez regarder, cliquez sur « Search » puis cliquez sur « All open » (en bas).
Bonjour,
Est il possible de raccorder directement une SPRO360 sur un PC Windows en utilisant le port IP via la connexion RJ45?
Sans Box sans Wifi juste la caméra et le PC.
Merci
Bonjour,
Je n’ai pas essayé en branchant directement la caméra SPRO360 au PC.
Il est fort probable que ça fonctionne. Vous pouvez voir l’IP de la caméra en tapant « ipconfig » dans cmd.
Une fois l’IP trouvée, vous devriez pouvoir récupérer le flux RTSP comme on le fait dans ce tutoriel: https://fr.tectectec.com/camera-ip-de-securite-connexion-a-une-box-domotique-ou-systeme-similaire-a-synology/
Cordialement,
Simon
Bonjour,
Quand mon téléphone se branche a la camera sa me semait a l’écran d’accueil.
merci de me répondre dans les plus rapide délai.
Merci
Bonjour,
Tel qu’indiqué en haut de page veuillez contacter notre SAV à cs@tectectec.com en décrivant précisément la succession des étapes que vous ne parvenez pas à réaliser.
Cordialement,
L’équipe TecTecTec!
Bonjour,
J’envisage l’achat d’une caméra (ou plusieurs) SPROE1 pour faire de la surveillance de mon domicile.
Est-il possible de faire en sorte que les vidéos prisent par cette dernière, soient enregistrées sur un ordinateur?
Cette même caméra SPROE1, est-il possible de la connecter à notre réseau via un câble Ethernet et non en Wi-Fi ?
Cordialement,
Philippe
Bonjour,
Nous ne vendons plus de SPROE1.
Cordialement,
L’équipe TecTecTec
Bonjour,
comment changer l’adresse mail du compte ?
Password ?
Merci
Bonjour,
Pour changer l’adresse courriel, vous devez créer un nouveau compte.
Cordialement,
L’équipe TecTecTec
Bonjour
Impossible de se connecter avec CMSlient (windows)
Il me met DATA parameter error
user l’adresse mel enregistré avec l’application android
password idem
Bonjour,
Pour du S.A.V. veuillez nous contacter à cette adresse : cs@tectectec.com ou nous contacter par téléphone au 02 44 84 87 84.
Dans l’attente, veuillez utiliser une adresse email sans point en amont du @ et tout devrait rentrer dans l’ordre.
Veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessus si votre problème persiste.
Cordialement,
L’équipe TecTecTec
Bonjour Simon
Merci pour les liens Cms en cours
Le tuto prise en main concerne les iphone, rien pour android g un smartphone… ?
A suivre, merci,
Toujours un souci d alarme…
Cdt buzzer or not buzzer what is it ?
Bonjour,
Voici un tutoriel avec les informations sur chaque fonction pour l’alarme : https://fr.tectectec.com/configurer-lalarme-de-la-spro360-ou-spro1/
Merci,
Simon
Bonjour,
lors de l’utilisation du programme CMSClient sur PC, il est impossible de se connecter en même temps sur Androïd
La réponse est « Target ID is busy »
Chez moi, l’application s’installe uniquement en Anglais (pas vraiment ennuyant, mais y a t’il moyen de la mettre en français ?
Bonjour,
En effet, vous ne pouvez pas vous connecter avec deux appareils en même temps sur un même compte. La solution serait de créer un second compte sur votre téléphone et d’utiliser le précédent sur le logiciel.
Actuellement, nous n’avons pas de version en français pour le logiciel CMS.
Merci
Bonjour,
J’ai bien connecté ma SPRO1 avec mon smartphone Android
mais impossible avec le PC.
CMS me dit « Account does not exist ».
Y a-t-il un « user » et « password » spécifique à saisir ?
Cordialement,
ANthony
Bonjour Anthony,
Il faut utiliser le compte que vous avez créé avec votre téléphone lorsque vous vous êtes inscrit sur l’application TecTecTec.
Bonjour,
est il possible d’avoir le soft pour mac s’il vous plait?
bien a vous.
Bonjour,
Merci de nous avoir contacté.
Pour l’instant, nous avons pas de logiciel pour Mac. J’ai fait remonté votre demande.
Cordialement,
Simon
Bonsoir.
et linux ?
cordialement.
Bonjour Cesar,
Nous n’avons actuellement pas de logiciel pour linux.
Bonjour
Que dois-je écrire en tant que « user » pour PC?
Impossible d’interconnecter la camera avec mon Iphone….!
Cordialement.
JC Merlini
Bonjour,
Pour utiliser la SPRO360 sur l’ordinateur, il faut d’abord configurer le Wifi via l’application de votre IPhone. Pour ce la il faut suivre les instructions sur cette page : https://fr.tectectec.com/prise-en-main-de-la-spro360/