Si vous avez oublié le mot de passe de la caméra, il va falloir réinitialiser la caméra de surveillance (SPRO1 ou SPRO360).
- Supprimez la caméra de l’application :
- iOS : balayez de droite vers la gauche l’image de la caméra :
- Android : Maintenez appuyé l’image de la caméra :
2. Caméra branchée, maintenez le bouton reset appuyé, jusqu’à ce que la caméra dise :
- SPRO1 : « Reset to default setting »
- SPRO360 : Ding (son de caisse enregistreuse)
3. Recommencez la configuration :
BONSOIR JE SUIS BLOQUE AVEC CETTE FOUTUE CAMERA. J AI TOUT DESINSTALLE ET RECOMMENCER LA CONFIGURATION DE LA SPROE1MAIS JE PEUT MEME PLUS RECCRER UN COMPTE IL M INDIQUE ERREUR INCONU. 7 QUE FAIRE,MERCI DE VOTRE RETOUR CORDIALEMENT
Bonjour,
Essayez avec une autre adresse courriel qui ne comporte pas de point ou autre caractère (.) avant le @
Cordialement,
L’équipe TecTecTec
Bonjour
Il m’est impossible de créer un compte avec ma SPRO1 : cela m’affiche en permanence « Erreur inconnu:7
Que dois_je faire ? Sachant que j’ai perdu le mot de passe et en appliquant les tutos ca ne marche pas
Bonjour,
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Cordialement,
L’équipe TecTecTec