Prise en main de la XPRO4?
Maintenez
appuyé pendant 3 secondes pour allumer ou éteindre la caméra
La caméra s’allume en Mode Vidéo
Appuyez une fois sur pour le Mode Photo
Appuyez deux fois sur pour le Playback Vidéo
Appuyez trois fois sur pour le Playback Photo
Appuyez quatre fois sur pour le Paramètres
Appuyez cinq fois sur pour revenir au mode Vidéo
Appuyez sur
pour voir les fonctions et les paramètres de chaque mode.
Configuration recommandée:
Langue: 9 langues différentes
Veille LCD: Réglez la minuterie pour éteindre automatiquement l’écran de la caméra et économiser la batterie. Cette fonction n’entraîne pas l’arrêt de l’enregistrement vidéo. L’appareil continuera à enregistrer alors que l’écran LCD est éteint. Appuyez sur n’importe quel bouton pour rétablir l’écran.
Arrêt Auto: Réglez la minuterie permettant à la caméra de s’éteindre automatiquement après une période d’inactivité définie.
Video horodatage: Permet de contrôler si la date et l’heure apparaissent dans le coin inférieur droit de vos vidéos et photos. (Activez cette fonction si vous utilisez la XPRO4 en tant que dashcam)
Régler l’heure: Réglez l’heure de votre caméra. Lorsque la XPRO4 se connecte à votre ordinateur, elle se synchronise automatiquement avec l’heure et la date de l’ordinateur.
Bonjour, nouvel utilisateur d’une XPro4 je constate que l’écran s’éteint après 30 secondes, l’enregistrement continue. Est-ce normal, le cas échéant, quelle manipulation faut-il faire pour modifier ?
Merci
Bonjour,
Ce paramètre est réglable dans le menu option de la caméra XPRO4+.
Cordialement,
L’équipe TecTecTec
Bonjour,
Je cherche un filtre orange ou rouge pour le caisson de la XPRO4+. On m’a assuré que les filtres GOPRO étaient compatibles mais pouvez vous me préciser quel modèle de GoPro ?
Les tailles sont très différentes en fonction des modèles.
Cordialement.
Bonjour,
Il n’existe pas de modèle Go Pro adaptable à la XPRO4+.
Vous disposez cependant d’un mode « Eau » dans le menu options puis Balance des blancs (ou AWB en Anglais). Allez ensuite sur la dernière page des modes et vous trouverez le mode Eau spécifique aux enregistrements dans l’eau.
Cordialement,
L’équipe TecTecTec
Bonjour,
Je souhaiterais aller faire du snowboard pour les vacances avec la caméra qui seras sur une perche, pourriez-vous me donner un conseil de réglage pour avoir une belle images ? (Je ne possède pas d’ecran 4k, faut il aussi faire des réglages en rapport avec sa aussi ?)
Merci d’avance
Bonjour,
Pour du ski ou snowboard nous vous conseillons :
1080p en 120 images par secondes avec un champ de vision large si vous prenez la vidéo depuis un stabilisateur ou un selfie stick. Le mode 4k @ 60IPS peu aussi convenir si plus tard vous avez un écran TV pour voir cela.
Si la caméra est sur vous, vous pouvez monter en 2.7k ou 2.5k @ 60 images par secondes. Là encore il vous faudra une TV adaptée pour voir toute la qualité de l’enregistrement.
Vérifiez d’abord la définition de votre TV et ensuite adaptez votre enregistrement. Vous pouvez aussi penser à vérifier la définition de votre dalle d’ordinateur si toutefois la définition est meilleure vous aurez alors une définition plus fine.
Cordialement,
L’équipe TecTecTec
bonjour
y a t’il une manipulation a faire pour ne pas perdre les parmetres en changeant de batterie (notament la date et l’heure ) ?
cordialement
Bonjour,
merci pour votre question.
La XPRO4 n’a pas de mémoire interne. Tout retrait de batterie effacera la date et l’heure enregistrée.
Bonjour impossible de lire les vidéos et photos sur l application XProCam aucun fichier n apparaît pourtant j ai sélectionné double fichiers
Merci de votre réponse
Bonjour,
merci pour votre message.
Je vous invite à contacter notre SAV à cs@tectectec.com en précisant si votre téléphone est un iPhone ou un Android afin que nous puissions vous aider à résoudre ce souci.
Je vous remercie pour votre compréhension.
Sportivement
Jean
TecTecTec
Bonjour
Merci. J’ai bien reçu la camera en peu de temps. Mais sauf que le carton d’emballage il est arriver un peux abimé. je suis ravi de mon acquisition. je suis actuellement en train de me familiariser avec le manuel pour le fonctionnement de la XPRO4.
Cordialement Patrice
Bonjour
Est il normal que les vidéos de plus de 25 min soient découpées en plusieurs fichiers. Une vidéo de 50 min ne peu pas être dans un même fichier ?
Bonjour,
merci pour votre message.
Le format FAT32 qu’utilise nos caméras limite en effet la taille des fichiers à 4Go, ce qui représente environ 15 minutes d’enregistrement vidéo.
Sportivement
Jean
TecTecTec
bonjour
je viens davoir une xpro4+
impossible daller aux parametres
molde camera ok
mode photo ok
apres on peut pas lire les videos et ensuite ecran noir
on peut meme pas eteindre lappareil
Bonjour,
merci pour votre message et désolé pour ce souci. Voici une manipulation qui devrait résoudre le problème /
1/ Retirez la carte SD de la caméra
2/ Allumez la caméra
3/ Allez sur le paramètre Format dans les paramètres
4/ Insérez la carte SD
5/ Procédez au reformatage de la carte SD
Si le problème n’est pas résolu, je vous invite à contacter notre SAV à cs@tectectec.com.
Sportivement
Jean
TecTecTec
Bonjour,
En essayant d’enregistrer des vidéos avec la XPro4+ je lance la vidéo mais elle se coupe seule au bout de 20s, parfois 9s et par miracle à 59s
D’où peut venir le problème ?
Merci
Bonjour,
merci pour votre message.
Cela peut provenir d’une mauvaise interaction entre la carte SD et la caméra. Pour une caméra XPRO4+, nous vous recommandons l’utilisation d’une carte microSD de classe U3 minimum et de capacité 64Go maximum. Il est également important de procéder au reformatage de la carte SD dans la caméra avant la première utilisation. Si vous avez déjà utilisé la caméra sans avoir formaté la carte SD, n’oubliez pas de sauvegarder les fichiers qu’elle contient sur un autre support car le reformatage supprimera tous les fichiers.
Voici la manipulation que vous devez opérer pour procéder au reformatage de votre carte SD :
1- Allumez votre caméra par un appui long sur le bouton mode
2- Appuyez 4 fois sur le bouton mode pour atteindre le menu SETTINGS
3- Appuyez sur le bouton « flèche vers le haut » autant de fois que nécessaire pour atteindre l’option Format et confirmer le reformatage.
Si le problème n’est pas résolu, il faudra réinitialiser les paramètres de la caméra.
Voici la manipulation que vous devez opérer pour procéder à la réinitialisation des paramètres:
1- Allumez votre caméra
2- Appuyez 4 fois sur le bouton mode pour atteindre le menu SETTINGS
3- Appuyez sur le bouton « flèche vers le haut » autant de fois que nécessaire pour atteindre l’option Paraètre par défaut et procédez à la réinitialisation.
Sportivement
Jean
TecTecTec
Bonjour, en regardant les films des utilisateurs sur youtube, je me rends compte que l’image que j’obtient avec ma caméra n’est pas nette et a énormément de grain. J’ai fait la mise à jour, mais rien n’y fait. Y a t’il un réglage particulier afin que ce « bruit » dans l’image disparaisse ou ma caméra a t-elle un bug ?
Merci de votre réponse
Bonjour,
merci pour votre message et désolé pour ce souci.
Cela peut provenir d’une mauvaise interaction entre la carte SD et la caméra. Pour une caméra XPRO4+, nous vous recommandons l’utilisation d’une carte microSD de classe U3 minimum et de capacité 64Go maximum. Il est également important de procéder au reformatage de la carte SD dans la caméra avant la première utilisation. Si vous avez déjà utilisé la caméra sans avoir formaté la carte SD, n’oubliez pas de sauvegarder les fichiers qu’elle contient sur un autre support car le reformatage supprimera tous les fichiers.
Voici la manipulation que vous devez opérer pour procéder au reformatage de votre carte SD :
1- Allumez votre caméra par un appui long sur le bouton mode
2- Appuyez 4 fois sur le bouton mode pour atteindre le menu SETTINGS
3- Appuyez sur le bouton « flèche vers le haut » autant de fois que nécessaire pour atteindre l’option Format et confirmer le reformatage.
Si le problème n’est pas résolu, il faudra réinitialiser les paramètres de la caméra.
Voici la manipulation que vous devez opérer pour procéder à la réinitialisation des paramètres:
1- Allumez votre caméra
2- Appuyez 4 fois sur le bouton mode pour atteindre le menu SETTINGS
3- Appuyez sur le bouton « flèche vers le haut » autant de fois que nécessaire pour atteindre l’option Paraètre par défaut et procédez à la réinitialisation.
Si le problème n’est pas résolu, je vous invite à contacter notre SAV à cs@tectectec.com.
Sportivement
Jean
TecTecTec
bonjour,
sur XPRO4, le parametrage du champ de vision, large, medium, etroit, ainsi que la date et l heure ne restent pas en mémoire,
je dois refaire ces parametrages à chaque utilisation, est-ce normal ?
je n ‘ai pas encore experimenté d’autres réglages, merci de me donner la solution pour les garder en mémoire une fois pour toutes, merci de votre réponse , cdt.
Bonjour,
Merci pour votre message. Avant de faire la manipulation, merci de vérifier que vous avez une XPRO4 et non une XPRO4+.
Si vous avez bien une XPRO4 faite une mise à jour avec le fichier suivant :
Voici les étapes：
1. Formatez la carte micro SD;
2. Téléchargez le fichier depuis l’url suivante : https://1drv.ms/u/s!AqQMSN_pWVUkzxr7bPTigkUEwTkx et copiez le fichier “firmware.bin” sur la carte micro SD;
3. Insérez la carte dans la caméra, branchez le chargeur à la caméra, elle va démarrer automatiquement et commencer à faire la mise à jour ;
4. Procédure automatique de la camera : la LED bleu clignote, puis s’éteint. La mise à jour est terminée lorsque la caméra s’éteint.
5. Après la mise à jour, formatez la carte SD sur votre PC, sinon la caméra va refaire la mise à jour.
6. Au premier lancement : Formatez la carte SD de puis la caméra et mettez la caméra avec la configuration par défaut.
Ce fichier a été conçu pour résoudre ce problème, il fait des modifications sur le software et le hardware. Une fois cette étape réalisée, vous pouvez installer la dernière mise à jour(software uniquement) (Champ de vision, slow motion) : https://fr.tectectec.com/mise-jour-de-la-xpro4/
bonjour,
avec la XPRO4, achetée récemment, comment filmer un ralenti
merci d’avance cdt
Bonjour,
merci pour votre message.
Voici la mise à jour à installer pour avoir l’option Slow Motion sur XPRO4+ :
https://fr.tectectec.com/mise-jour-beta-de-la-camera-xpro4p/
Sportivement
Jean
TecTecTec
bonjour,
Possédant depuis peu ma xpro4 je suis une débutante dans l’utilisation de celle-ci.
j’ai remarqué que depuis peu quand je prends des photo celles-ci sont totalement blanches.
pouvez-vous m »éclairer sur ce problème?
Merci d’avance.
Bonjour,
merci pour votre message.
Il pourrait s’agir d’un problème de paramétrage.
Voici la manipulation que vous devez opérer pour procéder à la réinitialisation des paramètres:
1- Allumez votre caméra
2- Appuyez 4 fois sur le bouton mode pour atteindre le menu SETTINGS
3- Appuyez sur le bouton « flèche vers le haut » autant de fois que nécessaire pour atteindre l’option Paramètre par défaut et procédez à la réinitialisation.
Sportivement
Jean
TecTecTec
Comment faut-il faire pour supprimer des vidéos faite avec la xpro4+ ????
Bonjour,
merci pour votre message.
Pour effacer les fichiers directement depuis la caméra XPRO4+, il suffit de sélectionner le fichier, de maintenir le bouton OK appuyé pendant quelques secondes et de choisir « Effacer ».
Sportivement
Jean
TecTecTec
Bonjour,
Quelle est (en moyenne) l’autonomie d’une batterie sur XPRO4 ? Je suis assez déçu de mon achat car ma batterie ne tient pas la charge.
Je la charge au maximum et j’ai à peine 10 mn d’autonomie (température normale). Je trouve cela un peu court, non ?
Bonjour,
merci pour votre message et désolé pour ce souci.
L’autonomie d’une batterie de XPRO4 à une autonomie d’heure environ en mode vidéo.
Je vous invite à contacter notre service après-vente à cs@tectectec.com.
Sportivement
Sara
TecTecTec
Bonjour je trouve que pour formater ma carte il faut vraiment aller loin dans le menu . Y aura t il quelque chose pour simplifier. Une mise à jour ?
Bonjour,
merci pour votre message.
Utilisez le bouton « flèche vers le haut » au lieu du bouton « flèche vers le bas ».
Lorsque vous arrivez dans le menu Settings, il faudra appuyer 3 fois sur le bouton « flèche vers le haut » pour atteindre le formatage.
Sportivement
Sara
TecTecTec
Bonjour, Je me trouve confronté à deux problèmes, d’une part ma caméra en mode vidéo s’arrête automatiquement 43 secondes après son déclenchement, comment faire (quel réglage) pour que la caméra filme plus longtemps.
D’autre part en cherchant un peu dans les paramètres j’ai été amené à en modifier certains, comme la durée d’allumage de l’écran led par exemple. Comment se fait-il que lorsque l’on éteint la caméra ces paramètres ne restent pas en mémoire, et reviennent aux paramètres de base.
Merci pour vos réponses
Bonjour,
merci pour votre message.
Certaines XPRO4 n’enregistrent pas les paramètres lorsqu’elles sont éteintes puis redémarrées. Nous venons de développer une mise à jour pour ces XPRO4.
Voici les étapes：
1. Formatez la carte micro SD;
2. Téléchargez le fichier depuis l’url suivante : https://1drv.ms/u/s!AqQMSN_pWVUkzxr7bPTigkUEwTkx et copiez le fichier “firmware.bin” sur la carte micro SD;
3. Insérez la carte dans la caméra, branchez le chargeur à la caméra, elle va démarrer automatiquement et commencer à faire la mise à jour ;
4. Procédure automatique de la camera : la LED bleu clignote, puis s’éteint. La mise à jour est terminée lorsque la caméra s’éteint.
5. Après la mise à jour, formatez la carte SD sur votre PC, sinon la caméra va refaire la mise à jour.
6. Au premier lancement : Formatez la carte SD de puis la caméra et mettez la caméra avec la configuration par défaut.
Merci de me tenir au courant de la bonne mise à jour de la XPRO4 en me contactant à cs@tectectec.com.
Sportivement
Sara
TecTecTec
Bonjour, après avoir été dans le menu paramètre de ma caméra XPRO4, je me rends compte que je n’ai pas accès aux menus « stabilisateur » et délais avant arrêt » ces menus sont grisés, et impossible de faire quoi que ce soit. Ma résolution vidéo est réglée sur :3840×2160 30p 16:9. Faisant des vidéos en moto j’aimerais activer ce stabilisateur.
Merci pour vos conseils
Bonjour,
merci pour votre message.
Comme expliqué sur notre site : https://fr.tectectec.com/parametres-de-la-xpro4/ , certaine résolutions fonctionnent forcément avec le stabilisateur activé, c’est pourquoi il apparaît grisé. Il peut être désactivé avec par exemple les résolutions 1080p 30fps, 1080p 60fps.
Sportivement
Sara
TecTecTec
Bonjour,
Comment branchez-vous une batterie externe quand la caméra est dans son boitier étanche fixé sur un casque ?
Bonjour,
Vous ne pouvez pas brancher une batterie externe si la caméra est dans son caisson étanche.
Pour pouvoir brancher une batterie externe, il faut utiliser le pas de vis situé sous la caméra avec le support 7.
Merci
Bonjour, je charge mes deux batteries a fond (enfin je pense ) mais je ne peux pas laisser la camera allumée pendant a peine 30 minutes ( je roule avec une température de -4°C), Pourquoi ?
Bonjour,
je pars au pole Nord avec ma XPRO4. J’ai des inquiétudes par rapport a la tenue de la batterie lithium a des températures de -35°C. Pouvez vous me conseiller sur quel type de batterie je dois me tourner et quels conseils pouvez vous me donner pour utiliser ma XPRO4 par grands froids de ce type. Merci d’avance
Bonjour,
Merci de nous avoir contacté.
En effet à moins 35°C, la batterie de la XPRO4 ne pourra pas tenir longtemps. Nous conseillons de brancher une batterie externe pour booster la batterie interne de la caméra pour ces conditions extrêmes.