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Retour utilisateur sur l’utilisation de l’application XPROCAM avec la caméra XPRO4+

Posted in:Tutoriels XPROs, XPRO4 Tutorial

25 replies on “Retour utilisateur sur l’utilisation de l’application XPROCAM avec la caméra XPRO4+”

  • Bonjour, la fiche du micro (avec les 2 bonnette) livré avec le coffret XPRO04 + ne rentrent pas dans l’emplacement prévu, j’ai peur de forcer mais même je ne pense pas que cela rentre … faut il prévoir un adaptateur avec une fiche plus petite ? merci par avance

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  • Bonjour,
    Ma tectectec a 1 an et je l’ai très peu utilisée. Je suis actuellement en voyage, où je prends le temps de faire des photos et films, mais la batterie se décharge toute seule sans utilisation en une journée à peine… et lorsque je l’allume, je peux l’utiliser à peine 3h en l’allumant de temps en temps. En soi, la batterie ne tient pas du tout la charge.. avez vous une solution à apporter ?
    Je vous remercie beaucoup d’avance.
    Bien cordialement
    Sophie

    Répondre

  • bonjour

    j’utilise ma camera xpro4+ essentiellement pour le vtt ,snowboard et moto. Certaine camera on un mode « retourner image » pour permette de filmer avec l’objectif vers le bas. cela rend possible le placement de la camera sous la casquette d’un casque cross ,vtt etc .

    est ce qu’un mode « retourner image » est prévu dans une futur mise a jour logiciel ?

    en vous remerciant

    Répondre

    • Bonjour,

      merci pour votre message.

      La XPRO4+ ne dispose en effet malheureusement pas de cette option et il serait très compliqué de réaliser une mise à jour firmware qui permettrait de l’ajouter.

      Nous prenons cependant note de votre demande et ajoutons cette option au cahier des charges de la future XPRO5.

      Sportivement
      Jean
      TecTecTec

      Répondre

    • Bonjour,

      merci pour votre message.

      Il est en effet possible de raccorder une batterie du type « Power bank » via USB à une XPRO pour augmenter l’autonomie de la batterie.

      Sportivement
      Jean
      TecTecTec

      Répondre

  • Bonjour , suite à une malheureuse chute du boitier étanche de ma XPRO4+ , la vitre de l’objectif est fissurée , existe t’il en pièce détaché ( il y a 4 petites vis à l’intérieur du boitier ) ou faut il changer le boitier complet ?
    Dans l’attente de votre réponse
    Cordialement
    Franck

    Répondre

    • Bonjour,

      merci pour votre message.

      Cela doit exister en effet. Il faut bien faire attention aux dimensions de l’objectif avant de commande.

      Sportivement
      Jean
      TecTecTec

      Répondre

  • Bonjour, j’ai pris en main ma xpro4+, tout fonctionne parfaitement et la qualité est là rien à redire, par contre je me pose la question pour le micro; Il n’y a pas sauf loupé de ma part, de trou dans le boitier étanche pour passer la prise micro jack, est-ce volontaire? Je vais avoir une utilisation principalement moto donc ça serait bien que j’arrive à le placer quelque part…
    Autrement, pourriez vous m’expliquer comment marche la télécommande? Elle s’allume lorsque l’on active mais c’est tout, merci pour votre réponse, cordialement, Simon.

    Répondre

    • Bonjour,
      Oui, toutes batteries se déchargent dans le temps. Il est d’ailleurs conseillé de rechargé régulièrement (tous les 6 mois) les batteries si elles ne sont pas utilisées pendant un longue période.
      Merci

      Répondre

  • Bonjour, Je viens juste de faire l’acquisition d’une XPRO4+ (commandée et reçue hier par Amazon) et en attente de mon STPRO1 (commandé à la FNAC et en livraison 🙂 ). Malheureusement j’ai un petit pb. La cam a l’air de fonctionner normalement mais je n’arrive pas à lire les vidéos, je m’explique : avec le lecteur média de Microsoft, du son mais pas d’image (n’importe la résolution et les fps), avec VLC c’est mieux mais pas TOP, lecture pixelisée et saccadée (par moment). 🙁 Ma carte est neuve (SanDisk EXTREME UHS-I V30 U3). Auriez-vous une solution ou ai-je un pb sur l’un des éléments ? Par avance merci de votre retour rapide (besoin de la cam à partir de samedi et ce pendant 7 jours). Cordialement. M.COURMONT Sylvain (copie message par mail

    Répondre

  • Bonjour.
    J’ai une Xpro4+ depuis quelques jours.
    Est-on obligés de laisser la batterie dans la caméra, afin de conserver la date et l’heure J’ai été obligé de les reprogrammer plusieurs fois déjà.
    Ps: Je recharge mes deux batteries ensembles, avec le chargeur double. Donc la caméra se retrouve sans batterie a l’intérieur.
    Merci.
    Joao.

    Répondre

    • Bonjour,

      merci pour votre message.

      Le retrait de la batterie génère en effet la réinitialisation de la date.

      Je fais remonter cette remarque à nos ingénieurs.

      Sportivement
      Jean
      TecTecTec

      Répondre

  • Bonjour, nous avons la xpro4 depuis quelques mois mais aujourd’hui il nous est impossible de connecter notre iPhone à la caméra !!
    Merci de nous donner la marche à suivre étant donné que nous sommes à l’étranger…
    Cdt

    Répondre

  • Bonjour,

    L’écran de la caméra XPRO4+ de mon fils qu’il a eu a noel reste figé. Et il est impossible deteindre lappareil. Pour regler le probleme on est obligé de retirer la batterie durant un temps prolongé.

    Pourriez- vous me dire ce qu’il se passe. Il n’a jamais pu s’en servir.

    Merci pour votre aide

    Cordialement et bonne année

    Véronique raymond

    Répondre

    • Bonjour,

      merci pour votre message.

      Voici la manipulation qui devrait régler le problème :

      1/ Retirez la carte SD de la caméra
      2/ Allumez la caméra
      3/ Allez sur le paramètre Format dans les paramètres
      4/ Insérez la carte SD
      5/ Procédez au reformatage de la carte SD

      Si le problème persiste, je vous invite à nous contacter à cs@tectectec.com.

      Sportivement
      Jean
      TecTecTec

      Répondre

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