XPRO4+ 2018

#2 Meilleure ventedans Caméras Embarquées
(85 avis client)
170 avis client, 97.62% des clients ont mis plus de 4 étoiles.

198,99

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UGS : XPRO4P Catégorie :

Description

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+

Meilleure Caméra d'action TecTecTec Ultra HD XPRO4+_ Noir

Lancez facilement un enregistrement en pleine action ou à distance de la caméra.

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4K 3840*2160 30fps, 2,5K 2560*1440 60fps, Full HD 1080p 120 fps, 720p 240 fps et plus encore.

La technologie EIS permet de stabiliser l'image bien plus précisément que les autres stabilisateurs numériques traditionnels.

TecTecTec XPRO4+ Caméras embarquée Side View
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La prise jack et son micro externe vous permettent d'enregistrer un son en haute qualité.

Photos en haute résolution : 4608*3456 16M

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SuperView utilise le capteur au maximum de sa capacité pour bénéficier d'un angle de vue encore plus large.

NE MANQUEZ RIEN

avec la caméra embarquée XPRO4+ TecTecTec la plus performante

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Caméra embarquée XPRO4+ : Informations de Base

sea
WaterProof

40 mètres

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Accessoires

21 pièces

camera-screen
Écran

2 pouces

wifi
Contrôle WiFi

10 mètres

Dernières technologies : SuperView et Stabilisateur EIS

Le mode SuperView vous permet d'augmenter encore plus l'angle de prise de vue et de garder le centre de la vidéo non déformé. Le Nouveau stabilisateur numérique vous permet d'avoir une image parfaite dans toutes les conditions. La caméra embarquée XPRO4+ est encore plus performante en faible luminosité que les précédente caméras d'action XPROs, a un meilleur écran intégré, une batterie de haute qualité, un meilleur son...

Longue Exposition

Capturez nettement les éléments fixes tout en rendant flous les éléments en mouvement.

 

Metering Mode

Réglage automatique de la l'exposition selon 3 modes du standard photo.

 

Mode Dash-cam

Enregistrement en boucle, Auto DVR, et "Délai avant arrêt" en cas d'accident .

 

Facile d'utilisation

Prise rapide, Dual file, ajustement du volume, etc.  La XPRO4+  vous permet d'en profiter un max !

 

Contrôler à distance en Wi-Fi et en Bluetooth :
Faites en Toujours Plus

Avec la télécommande bluetooth, vous pourrez déclencher la prise des vidéos et des photos facilement en pleine action. De plus, la XPRO4+ a une fonction Wifi qui permet de contrôler la caméra à distance avec l’application XPROCam de TecTecTec (disponible gratuitement sur Android et iOS). La caméra d’action XPRO4+ est également livrée avec de nombreux accessoires. A noter pour les experts qu’il existe aussi un embout trépied à vis sur le dessous de la caméra.

LES MOTS NE SUFFISENT PAS ;
REGARDEZ LA VIDÉO

*N'oubliez pas de mettre la résolution en 1440p

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GARANTIE TECTECTEC

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85 avis pour XPRO4+ 2018

  1. CLEMENT

    Totalement satisfait du produit, je ne film même pas en 4K car mon PC ne pourra pas faire le montage, le HD suffit amplement à mon besoin.
    Elle me suis partout, surtout dans mes activités aquatiques, en surf pour filmer ma fille qui progresse bien, en windsurf, en windfoil pour filmer mes débuts, dans des MUD Days, le boitier résiste à tout.
    La batterie résiste assez bien aux froid, je l’ai utilisé sur mon casque par -17° l’hiver dernier, l’autonomie ne s’en trouvait pas diminuée, du moins pas dans des proportions significatives.

    Bref, je recommande !

    Même le support à la vente est réactif, plusieurs échanges par emails, j’ai toujours eu une réponse sous 24h.

  2. cedric.lehoux.31 (client confirmé)

    excellente caméra, superbe vidéo en moto cross et très bonne stabilisation
    La télécommande est un bonheur, attachée au guidon ça ne bouge pas
    voir ici pour exemple : https://youtu.be/CWFFPb0N1BE
    très bon produit

    • nicolastectectec

      Bonjour,

      Merci pour votre retour. Effectivement beaucoup de nos clients apprécient cette caméra XPRO4+.
      Bonne continuation avec votre KTM 2 temps et merci pour ce partage de vidéos.

      Cordialement,
      L’équipe TecTecTec

  3. Kori

    Bonjour, la XPRO4+ peut elle s’utiliser sous la pluie sans le caisson étanche SVP ?

    • nicolastectectec

      Bonjour, non car la caméra n’est pas conçue pour être étanche sans son caisson. Quelques gouttes ne devraient pas déranger l’utilisation pendant un temps court de quelques minutes et si la pluie n’est pas trop forte mais une couche d’eau continue sur la caméra risquerait de l’endommager de manière irréversible et de générer des courts-circuits sur des composants proches de la surface du boitier de la caméra.
      Cordialement, l’équipe TecTecTec

  4. Emane (client confirmé)

    super produit, simple à utiliser et très efficace sur les prises de vues. Images stables et contrôle Wi-Fi facile .
    Très satisfait

  5. brice.orsini

    Une petite merveille cette caméra. Après deux semaines d’utilisation sur terre et en mer rien à signaler. La qualité des images est époustouflante, les accessoires sont très bien pensés, variés et très utiles.
    J’ai appelé le service après ventre pour une question au sujet du type de carte micro-sd à utiliser, réponse rapide et clair ça fait plaisir de se sentir écouter par un SAV.
    J’ai du mal à croire que des personnes souhaitent encore acheter une GoPro … Achetez TECTECTEC ! et en plus c’est français !

  6. Zimmermann (client confirmé)

    Après avoir eu des problèmes d’enregistrement un échange fut fait auprès de tectectec. Il s’est avéré que le problème venait d’une carte sd que j’ai acheté sur cdiscount.
    Avec ma nouvelle carte la xpro4+ fonctionne à merveille.
    En effet le petit point négatif est que la caméra chauffe un peu mais n’entrave en rien son bon fonctionnement.
    Le service apres-demain est irréprochable: sérieux, réactivité professionnalisme et amabilité sont au rv.

  7. Francoise gorge (client confirmé)

    Très bon rapport qualité prix et envoi très rapide. Qualité d’image magnifique. Un inconvénient : elle chauffe au bout de 10 mn d’utilisation. En tout cas, mon fils s’éclate !

  8. Reginensi (client confirmé)

    Bonjour
    Très satisfait du produit et du service client qui est au top .
    Nombreux accessoires une livraison super rapide.
    Je suis super content de mon achat.

  9. Daguet Pierre (client confirmé)

    Pourquoi allé chercher outre atlantique un produit que nous avons chez nous?
    Aussi bonne qualité que les grosse marques.
    J’ai choisi la XPRO4+ avec la nouvelle télécommande et un accus supplémentairement (je fais des sorties vélo de 3 a 5 heures et je me fais suivre un power bank donc pas de souci d’autonomie)
    Très très bon produit je le conseille fortement
    Cordialement et Sportivement
    Pierre

  10. Landry (client confirmé)

    Très bon produit en général seul bémol je rencontre pas mal de problème avec l application tech tech tech une petite mise à jour ou renforcement resaux ne ferait pas de mal sinon merci tech tech tech pour ce magnifique produit

  11. ferrue (client confirmé)

    il y a peu de temps que je la possède, mais je suis ravi d’avoir trouvé cette caméra de conception Française et de très bonne qualité.
    j’ai déjà effectué quelques tests vidéo et photo, ces cameras pour ma part ne remplaceront jamais un vrai appareil photo, mais pour la vidéo, je suis ravi.
    j’ai hâte d’aller la tester en septembre à l’Ile Maurice en faisant de la plongé.

  12. pat.jeansoulin (client confirmé)

    Enfin une mini caméra avec prise pour micro externe ! C’était pourtant pas compliqué d’ajouter ce détail qui change tout : en ambiance extérieure, le micro externe s’avère indispensable si on veut comprendre ce que les personnes filmées disent. Cerise sur le gâteau : le micro externe est fourni, il est double et de bonne qualité. Le fait que ce micro cravate soit double permet d’enregistrer une conversation entre 2 personnes à l’extérieur comme si elles étaient dans un studio d’enregistrement, malgré les bruits de la rue. Bref comme les reportages des pros.
    Pour le reste, pas de problème, la qualité d’image est au rendez-vous. Le seul reproche que je ferais c’est une utilisation peu intuitive. Par exemple, il m’a fallu du temps pour comprendre que pour valider les choix dans le menu de la caméra il faut appuyer sur le bouton wifi.

  13. seight.production (client confirmé)

    Commande reçue en temps et en heure, produit au top de ses attentes.
    Bons accessoires fournis avec la cam 😉
    Prévoir une seconde batterie à l’achat, la 4K est gourmande ^^

  14. LAMY.L (client confirmé)

    Très content de ma caméra, qualité top, très bon prix. Fourni avec plein d’accessoires, c’est super ! Pensez à prendre une seconde batterie 😉
    Sinon juste un peu dommage que le stabilisateur ne soit pas meilleur / pour plus de formats. Recommande !

  15. Max (client confirmé)

    Depuis que j’ai acheté cette caméra, je vois en TecTecTec la marque qu’un va tous simplement faire couler GoPro…
    Une entreprise Française qui fait du Français, un rapport qualité prix sans égal, des caméras sports du futurs, résistante dans les trics, chutes, chocs, et autres conditions extrêmes, super qualité d’image, la xpro4+ est une pépite ! Les accessoires fournis avec sont d’une grande utilité aussi !

    Sans oublié un SAV magique ! Ils se renseignent même pour savoir si on a bien pris le matériel en main et savoir si on a besoin d’explications complémentaires ou autres.. Quel boîte pousse son sav jusque là ? Clairement passionnés, les experts de chez TecTecTec sont présents…
    merci à vous, je n’acheterai plus jamais ailleurs !
    Vous êtes les meilleurs !

  16. piso0986 (client confirmé)

    Bonjour,
    j’ai choisi la Xpro4+ livrée en un temps record, dans un emballage carton à toutes épreuves avec beaucoup d’accessoires (très bien…) Après deux sorties en ski de rando, et, quelques mises au point, très bonne définition de l’image, même branchée à la télé via un câble HDMI.
    Cordialement Pierre.

  17. fred.marie.garnier (client confirmé)

    Un produit de qualité et proposé avec de nombreux accessoires. Une livraison rapide.
    Merci TECTECTEC pour ce beau produit !!

  18. J Loup (client confirmé)

    Très ravis de mon achat
    La qualité est vraiment au rendez vous.
    Pour exemple j’ai enregistré mon baptême en parapente et le moniteur également mais en go pro hero 5
    Les enregistrements se vallent mais avec un net avantage pour la tectectec en terme rapport qualité prix.
    Je suis fier d’avoir acheté français et ravis du support tectectec

  19. Micka

    Mon cadeau de Noël. La première prise en main est excellente : menu simple, qualité vidéo au rendez-vous et nombreux accessoires fournis dans le package !
    Je suis impatient de l’utiliser quand je dévalerai les pistes en ski. Sauriez-vous me conseiller sur les réglages vidéo optimaux pour le sport comme le ski ? Résolution, exposition, etc.
    Merci à TecTecTec !

    • TecTecTec

      Bonjour,

      merci pour votre message.

      Pour le ski, je vous conseille une résolution moyenne, exposition centre ou multi-points.

      Sportivement
      Jean
      TecTectec

  20. GARNIER Benoit (client confirmé)

    Une camera parfait !
    La meilleure du marché selon moi et surtout vu le prix.
    Un package efficace avec beaucoup beaucoup d’accessoires.
    Je recommande fortement tous les matos tectectec !!

  21. Terrier patrice (client confirmé)

    Excellent produit et très satisfait du suivi service client au top,super rapport qualité prix
    Produit que je recommande les yeux fermés

  22. TecTecTec

    Bonjour,

    merci pour votre message.

    Je vous invite à contacter notre service client à cs@tectectec.com qui vous transmettra la liste des accessoires livrés avec la XPRO4+.

    Sportivement
    Jean
    TecTecTec

  23. adk

    Je cherchais une bonne caméra de bonne facture pour le sport nautique et sans me ruiner
    Je ne voulais pas payer une marque mais un produit qui tient la route
    En fouillant sur la toile, en me renseignant à gauche à droite, j’ai trouvé une marque française TECTECTEC que je connaissais pas et pourtant à 2 heures de chez moi .
    Alors, J’ai commandé la XPRO4+
    Après plusieurs essaie sur l’eau et dans des conditions météo hivernale, je peux aujourd’hui me permettre de conseiller cette caméra aux plus hésitants.
    Un menue pratique et multiple, une qualité d’image pro, de nombreuses possibilités de fixation grâce aux nombreux accessoires fournies
    Et une télécommande très pratique quand votre XPRO4 est fixé à 2 mètres de vous.
    Bref, ce produit est TOP et bien de chez nous

  24. Laurent V (client confirmé)

    Je voudrai souligner le professionnalisme et la réactivité de tectectec, lors du problème survenu sur ma xpro4+.Apres quelques emails et le renvoie de ma caméra suite à un soucis de son, j ai reçu très rapidement ma nouvelle caméra .
    Ce produit est excellent et répond pleinement à mes attentes.
    Merci tectectec

  25. laurent-du-30 (client confirmé)

    Pour son prix, la XPRO4+ est au top !

    Si on la compare avec une camera d’une autre marque bien connu, la XPRO4+ est la meilleure surtout avec tout les accessoires fournit et les différentes options (micro cravate, télécommande)
    Un point négatif malheureusement :
    Le câble micro ne peut être branché quand la camera est dans son boîtier étanche (avec la vitre prévue pour une meilleure prise de son) j’aurais aimé pouvoir enregistrer un son (voix) tout en protègent la camera.
    Le menu des paramètres est très long (prévoir une petite prise en mains avant la première utilisation) mais il permet de réglet tous les paramètres ce qui est un très bon point.

    Perso une très bonne boite TecTecTec, félicitation !

    Un client satisfait pour plusieurs produits achetés sur TecTecTec

    • TecTecTec

      Bonjour,

      merci pour votre message.

      Il est en effet possible d’utiliser le micro externe avec le boitier étanche mais celui-ci doit avoir été percé préalablement.

      Vous trouverez des boitiers de XPRO4+ en vente sur notre site.

      Sportivement
      Jean
      TecTecTec

  26. TecTecTec

    Bonjour,

    merci pour votre message.

    4 diodes doivent normalement clignoter lors d’un enregistrement vidéo ( celle du bouton mode/wifi sur le dessus de la caméra, celle en bas à gauche de l’écran LCD, la diode bleue sur le devant de la caméra et la diode rouge sur le devant de la caméra).

    Le problème que vous rencontrez peut provenir d’une mauvaise interaction entre la carte SD et la caméra. Pour une caméra XPRO4+, nous vous recommandons l’utilisation d’une carte microSD de classe U3 minimum et de capacité 64Go maximum. Il est également important de procéder au reformatage de la carte SD dans la caméra avant la première utilisation. Si vous avez déjà utilisé la caméra sans avoir formaté la carte SD, n’oubliez pas de sauvegarder les fichiers qu’elle contient sur un autre support car le reformatage supprimera tous les fichiers.

    Voici la manipulation que vous devez opérer pour procéder au reformatage de votre carte SD :

    1- Allumez votre caméra par un appui long sur le bouton mode
    2- Appuyez 4 fois sur le bouton mode pour atteindre le menu SETTINGS
    3- Appuyez sur le bouton « flèche vers le haut » autant de fois que nécessaire pour atteindre l’option Format et confirmer le reformatage.

    Si le problème n’est pas résolu, il faudra réinitialiser les paramètres de la caméra.

    Voici la manipulation que vous devez opérer pour procéder à la réinitialisation des paramètres:

    1- Allumez votre caméra
    2- Appuyez 4 fois sur le bouton mode pour atteindre le menu SETTINGS
    3- Appuyez sur le bouton « flèche vers le haut » autant de fois que nécessaire pour atteindre l’option Paraètre par défaut et procédez à la réinitialisation.

    Le problème est-il résolu ? Si ce n’est pas le cas, je vous invite à contacter notre SAV à cs@tectectec.com.

    Sportivement
    Jean
    TecTecTec

  27. TecTecTec

    Bonjour,

    merci pour votre message.

    Nous faisons en effet parfois des promotions sur nos produits.

    Je vous invite à contacter notre service client à cs@tectectec.com afin de trouver un arrangement qui pourrait vous satisfaire.

    Sportivement
    Jean
    TecTecTec

  28. TecTecTec

    Bonjour,

    merci pour votre message.

    Le signal wifi de nos caméras d’action n’ont qu’une portée de 10 mètres environ.

    Sportivement
    Jean
    TecTecTec

  29. TecTecTec

    Bonjour,

    merci pour votre message.

    Nous vendons en effet un support casque incurvé mais il n’est pas livré avec nos caméras (elles sont livrées avec un support plat).

    Voici le lien vers le kit Biker qui comprend l’accessoire que vous recherchez.

    https://fr.tectectec.com/products/kit-bikers-moto-velo/

    Sportivement
    Jean
    TecTecTec

  30. Kathleen (client confirmé)

    Bonsoir,
    achetée il y a 1 semaine et pas encore testée en sport. Cela dit après quelques essais je peux constater que la prise en main est très facile et la qualité d’image très bonne. Pour l’instant je suis entièrement satisfaite de la xpro4+. En plus la livraison a été vraiment rapide :).
    Je pense acheter le pack « chargeur double + 1 batterie supplémentaire ». Par curiosité, est-il possible de brancher le chargeur sur la prise allume cigare de la voiture?
    D’avance merci.
    KD

    • TecTecTec

      Bonjour,

      merci pour votre message.

      Il est en effet possible de brancher le chargeur double pour batterie de XPRO4+ à une prise allume cigare. Pour cela, il vous faut un embout allumecigare/USB et un câble USB/microUSB.

      Sportivement
      Jean
      TecTecTec

  31. deyoyo64600

    Acheter il y a quelques jours, plutôt satisfait qualité d’image bonne et fluide.
    Tester en moto, mon seul regret est de ne pas pouvoir brancher le micro avec la coque étanche!

    • sara

      Bonjour,

      merci pour votre message.

      Un utilisation boitier + micro nécessite en effet de percer le boitier.

      Sportivement
      Jean
      TecTecTec

  32. David

    J’ai acheter cette caméra l’été Dernier franchement pas déçu de cette caméra une belle qualité d’image servi pour la moto et sous l’eau le seul bémole et ce qui devrais ce faire avec le temps je l’espere c’est Le caisson avec ouverture pour la prise micro car je suis obligé de la mettre à découvert en moto pour pouvoir mettre le micro.. et l’application semble manquer d’options pour ma part mais vraiment dommage pour le boîtier.

    • sara

      Bonjour,

      merci pour votre message.

      Nous allons réfléchir à la création d’un boitier qui conviendrait à l’utilisation que vous souhaitez en faire.

      Sportivement
      Jean
      TecTecTec

  33. sara

    Bonjour,

    merci pour votre message.

    La caméra XPRO4+ est livrée sans carte SD, nous vous recommandons l’utilisation d’une carte microSD de classe U3 minimum et de capacité 64Go maximum. Il est également important de procéder au reformatage de la carte SD dans la caméra avant la première utilisation. Si vous avez déjà utilisé la caméra sans avoir formaté la carte SD, n’oubliez pas de sauvegarder les fichiers qu’elle contient sur un autre support car le reformatage supprimera tous les fichiers.

    Voici la manipulation que vous devez opérer pour procéder au reformatage de votre carte SD :

    1- Allumez votre caméra par un appui long sur le bouton mode
    2- Appuyez 4 fois sur le bouton mode pour atteindre le menu SETTINGS
    3- Appuyez sur le bouton « flèche vers le haut » autant de fois que nécessaire pour atteindre l’option Format et confirmer le reformatage.

    Sportivement
    Jean
    TecTecTec

  34. sara

    Pour une caméra XPRO4+, nous vous recommandons l’utilisation d’une carte microSD de classe U3 minimum et de capacité 64Go maximum. Il est également important de procéder au reformatage de la carte SD dans la caméra avant la première utilisation. Si vous avez déjà utilisé la caméra sans avoir formaté la carte SD, n’oubliez pas de sauvegarder les fichiers qu’elle contient sur un autre support car le reformatage supprimera tous les fichiers.

    Voici la manipulation que vous devez opérer pour procéder au reformatage de votre carte SD :

    1- Allumez votre caméra par un appui long sur le bouton mode
    2- Appuyez 4 fois sur le bouton mode pour atteindre le menu SETTINGS
    3- Appuyez sur le bouton « flèche vers le haut » autant de fois que nécessaire pour atteindre l’option Format et confirmer le reformatage.

    Sportivement
    Jean
    TecTecTec

  35. Vincent (client confirmé)

    Merci pour ce pré-black-friday -30%, commande passée mercredi soir et reçue ce matin en livraison gratuite super efficace.
    Beau package, bien emballé… vive le made in BZH!!!
    Maintenant on va tester ça en Guadeloupe.
    Sportivement
    Vincent

  36. Simon

    Bonjour,
    Le stabilisateur est très efficace. Après l’avoir utiliser une fois, c’est difficile de s’en séparer. Les plans sont beaucoup plus beaux et la quantité de vidéo exploitable au montage est multipliée par 10.
    Merci

  37. sara

    Bonjour,

    merci pour votre message.

    Une power bank pour smartphone est par exemple adaptable sur XPRO4+.

    Voici la page des avis de clients qui ont achetés le stabilisateur STPRO1 sur Amazon :

    https://www.amazon.fr/TECTECTEC-STPRO1-Stabilisateur-Cam%C3%A9ra-Sport/product-reviews/B075959DCG

    Sportivement
    Jean
    TecTecTec

  38. sara

    Bonjour,

    merci pour votre message.

    Il n’est pas possible de prendre de photo lors d’un enregistrement vidéo de la XPRO4+ mais vous pouvez faire impression écran avec le lecteur MPC-HC sur ordinateur.

    Sportivement
    Jean
    TecTecTec

  39. Huet Valentin

    J’ai récemment fait l’acquisition de la XPRO4+, J’avais auparavant utilisé la Xpro 3 qui est déjà un très bon produit avec un rapport qualité/prix impressionnant….
    Mais la Xpro 4 est absolument INCROYABLE ! De jour comme de nuit ….
    Un sacré bijoux beau boulot tectectec

  40. sara

    Bonjour,

    merci pour votre message.

    Nous ne proposerons plus la XPRO4 mais la XPRO4+ sera en effet en promotion durant le moins de décembre. Son prix devrait être de l’ordre de 200 euros.

    Sportivement
    Jean
    TecTecTec

  41. sara

    Bonjour,

    merci pour votre message.

    Nous vendons directement nos produits (nous n’avons qu’un packaging par produit) sur les site suivant :fr.tectectec.com , Fnac.fr, Cdiscount, Amazon, Groupon, Darty.

    Sportivement
    Jean
    TecTecTec

  42. Bernard

    Bonjour,je viens de recevoir la XPRO4+ en un temps record,merci.Dommage que l’emballage Amazone était très dégradé,enfin tous les articles ont suivi;très bel objet,c’est ma première caméra de ce type,et,mise en mains superbe grace aux conseils d’internautes.Avec mon épouse nous avons trouvé un site (wondershare filmora) parfait pour les novices;encore merci et bravo pour cette belle caméra que je vous souhaite d’acquérir.

    • sara

      Bonjour,

      merci pour votre message et pour vos encouragements.

      Je vous invite à visiter la rubrique Support de notre site web dans laquelle vous trouverez également de nombreux tutoriels et FAQs.

      Sportivement
      Jean
      TecTecTec

  43. sara

    Bonjour,

    merci pour votre message.

    Les accessoires GoPro sont en effet compatibles avec la XPRO4+.

    Sportivement
    Jean
    TecTecTec

  44. sara

    Bonjour,

    merci pour votre message.

    Le micro externe n’est pas étanche et le boitier n’a pas d’orifice pour faire passer le câble du micro.

    Sportivement
    Jean
    TecTecTec

  45. Simon

    Bonjour,
    L’autonomie varie selon les utilisations (résolution,fps, Wifi…) mais on peut faire une moyenne de 45 minutes à 1 heure.
    Pour améliorer l’autonomie, désactivez le Wi-Fi et activez la mise en veille de l’écran. La caméra peut aussi être alimentée avec une batterie externe (pratique pour les Time lapse).
    Il va y avoir prochainement des réductions.
    Merci

  46. sara

    Bonjour,

    merci pour votre message.

    La XPRO4+ n’est pas équipée d’un GPS et ne peut donc pas générer de telles données.

    Sportivement
    Jean
    TecTecTec

  47. sara

    Bonjour,

    merci pour votre message.

    Cette option n’existe malheureusement pas sur la XPRO4+.

    Sportivement
    Jean
    TecTecTec

  48. marc

    Bonjour
    La caméra marché super bien
    Mais est ce normal d’avoir le stabilisateur que sur la résolution Full HD. Aurait il un réglage à faire
    Mécrit de me répondre

    • sara

      Bonjour,

      merci pour votre message.

      Comme expliqué sur notre site : https://fr.tectectec.com/parametres-de-la-xpro4/ , certaine résolutions fonctionnent forcément avec le stabilisateur activé, c’est pourquoi il apparaît grisé. Il peut être désactivé avec par exemple les résolutions 1080p 30fps, 1080p 60fps.

      Sportivement
      Jean
      TecTecTec

  49. Simon

    Bonjour,
    Pour avoir des résolutions en 30, 60 ips, changez le « MODE TV » en NTSC : https://fr.tectectec.com/differences-entre-pal-et-ntsc/ .
    Merci

  50. philippe.cattoor (client confirmé)

    Bonjour, j’ai bien reçu ma Xpro4+ et les premiers essais à l’air libre semblent tout à fait convaincants. J’ai acheté cette caméra pour en profiter de mes prochaines plongées. J’ai cependant une petite inquiétude en ce qui concerne le caisson étanche. Lorsque je le ferme, le joint semble ne pas se positionner correctement et fait une sorte de petit bourrelet, un peu comme si il était un peu trop grand pour son logement.puis-je prendre le risque de plonger dans ces conditions ?
    Merci.

    • sara

      Bonjour,

      merci pour votre message.

      Le plus sage serait de tester le boitier sans la caméra pour vérifier son étanchéité. Si vous rencontrez le moindre souci, nous vous invitons à nous contacter à cs@tectectec.com pour que nous puissions vous envoyer un nouveau boitier.

      Sportivement
      Jean
      TecTecTec

  51. delattre

    je reçois ce jour ma camera Xpro4+ en remplacement de l’ancienne (écran fissuré et problème mémorisation de date) en sachant que l’écran fissuré n’est pas prise en charge par la garantie et bien cette belle entreprise française est fidèle à sa réputation à savoir des produits au top et un SAV plus que top, j’ai reçu une XPRO4+ toute neuve.

    Bravo Bravo et encore Bravo

  52. Francis Poirrier (client confirmé)

    Bonjour
    Faisant beaucoup de randonnée et de vélo j’ai voulu m’offrir une petite camera et mon choix s’est porté sur la xpro4+ de chez tectectec et je ne le regrette pas .Cette camera n’a rien a envié a ses concurrentes 2 fois plus chères elle est absolument GENIALE . Prise en main rapide, qualité d’image remarquable et le MUST un service client excellentissime une équipe dans une petite société( FRANCAISE il faut le souligner) qui vous écoute, prends en compte vos demandes et y réponds dans les plus brefs délais. Produit et service de qualité BRAVO c’est ce qui fait la différence ne changer rien.

  53. sara

    Bonjour,

    merci pour votre message.

    Voici la mise à jour qui vous permettra d’ajouter l’option slow motion à votre XPRO4.

    https://fr.tectectec.com/mise-jour-de-la-xpro4/

    Sportivement
    Sara
    TecTecTec

  54. sara

    Bonjour,

    merci pour votre question.

    Nos caméra d’action se recharge via câble USB.

    Une prise allume cigare-port USB suffit donc à la charge de votre XPRO4+.

    Sportivement
    Jean
    TecTecTec

  55. sara

    Bonjour,

    merci pour votre message.

    Pour connecter votre caméra à votre PC, il suffit de les relier via câble USB et de sélectionner « Mémoire de masse ». Une fenêtre doit alors s’ouvrir automatiquement sur l’écran de votre PC.

    Pour filmer en 4K, choisissez la résolution 3840 X 2160 25P 16 :9.
    Vous pouvez aussi passez en mode NTSC (Mode TV), en passant à ce standard vous filmerez à 30 images par seconde. La résolution à choisir sera alors 3840 X 2160 30P 16 :9

    Sportivement
    Sara
    TecTecTec

  56. nicolas.chaffron (client confirmé)

    Bonjour,

    J’ai reçu mon nouveau boîtier étanche ; je tiens à vous remercier et à vous féliciter pour la qualité de vos services.
    J’ai cependant une (autre) question : qu’en est-il du chargeur de batterie pour XPRO4+ annoncé en juin pour le mois de juillet passé ? Je vous avoue que je l’attends avec impatience.

    Cordialement,

    N.C.

    • sara

      Bonjour,

      merci pour votre message.

      Le chargeur pour batteries de XPRO4 devrait être mis en vente d’ici quelques jours.

      Sportivement
      Sara
      TecTecTec

  57. sara

    Bonjour,

    merci pour votre message.

    1/ merci de vérifier que la carte microSD que vous utilisez est bien de classe U3, et si c’est le cas, merci de la reformater. Puis visionnez les vidéos directement sur la caméra. Si vous constatez un problème de lecture, merci de contacter notre SAV à cs@tectectec.com en précisant votre numéro de commande.

    2/ Si le problème de lecture ne concerne que la lecture des vidéos sur ordinateur ou tablette. Essayer le lecteur VLC ou si ce dernier ne marche pas le lecteur MPC-HC.

    3/ Si le problème persiste, Paramétrez la caméra en basse résolution, moins gourmande en espace que le mode 4K.

    4/ Si le problème n’est toujours pas résolu, il se pourrait que la carte graphique de votre ordinateur ne soit pas assez puissante. Pour s’en assurer, merci de visionner une de vos vidéos sur un ordinateur plus récent, ou bien envoyez-moi un court extrait vidéo pour que je puisse diagnostiquer le problème.

    Sportivement
    Sara
    TecTecTec

  58. nicolas.chaffron (client confirmé)

    Bonjour,

    La caméra, après un mois d’essais intensifs est vraiment excellente ; seul hiatus souligné par d’autres propriétaires : la durée de vie de la batterie…
    J’ai néanmoins une question épineuse : je suis souvent immergé lors de mes activités ludiques et, en une demi journée, la rouille apparaît déjà sur les pas de vis utilisés pour fixer la cam. Même constat concernant la petite traverse métallique qui maintient la petite porte du boîtier étanche. Pourtant j’en prends soin et la rince régulièrement à l’eau (minérale à la plage ; robinet à domicile). Proposez-vous des produits qui ne s’oxydent pas (tout du moins aussi vite) ? Si non, sauriez-vous m’orientez vers une société qui le ferait ? Merci à vous.

    N.C.

    • sara

      Bonjour,

      merci pour votre message et désolé pour ces soucis.

      Nous allons vous envoyer un nouveau boitier étanche.

      Pour cela, je vous invite à contacter notre SAV à cs@tectectec.com.

      Sportivement
      Sara

  59. sara

    Bonjour,

    merci pour votre message.

    Oui, la XPRO4+ est équipée d’une prise jack et livrée avec un micro externe.

    Sportivement
    Sara

  60. Simon

    Oui, la XPRO4+ a une prise mini jack.

  61. Cord’homme

    Possesseur de la Xpro4 (sans prise micro), je suis pleinement satisfait. Attention toutefois, pour exploiter les très hautes définitions en 100fps, il vous faudra un ordi puissant. Mon Mac ne suit plus. J’ai réduit la définition, je me sers du mode superview qui est vraiment impeccable. Et super SAV, ils répondent à vos questions rapidement.
    Kenavo TecTecTec !

  62. Chris (client confirmé)

    Cela fait un peut plus de deux semaines que j’ai fais l’acquisition de cette caméra sport qu’est la XPRO4+ et je dois admettre être plus que ravis de ces capacités.
    Les images sont superbes, les vidéos également. Il faut bien entendu adapter son matériels lorsque que l’on fait des vidéos en 4k et bien réduire la vitesse de lecture si l’on veut pouvoir les lire sur son PC.
    J’ai eu un petit souci lors de mes premières connections entre mon iPhone 7 et la caméra que j’ai résolu en rebootant l’iPhone (si cela peut aider ).

    Très bon rapport qualité / prix
    Service et livraison très rapide
    Bon suivi client sur les FAQ et par mail
    De nombreux accessoires à des prix raisonnable

    Amis ingénieurs quelques points de réflexion pour les versions futurs :
    – la caméra chauffe assez vite (Quid de l’impact)
    – améliorer par un bip le lancement et l’arrêt de l’enregistrement
    – pouvoir utiliser une carte supérieur à 64Go

    Encore bravo et cela fait plaisir de soutenir un développement Français.

    Sportivement,
    Chris

  63. Simon

    Bonjour,
    Merci de nous avoir contacté.
    Pour lire les vidéos sur votre téléphone Android, nous conseillons d’utiliser l’application « MX Player ».
    C’est une très bonne application pour lire les vidéos.
    Merci

  64. herfray (client confirmé)

    bonne caméra , superbe définition de l’image !!! le bouton arrêt et démarrage de l’enregistrement de film n’est cependant pas très intuitif , je suis obligé d’enlever mon casque (la caméra est fixé dessus)pour vérifier le démarrage ou non de la caméra : la moitié du temps il y a une mauvaise manipe et l’enregistrement n’a pas démarré …
    la batterie est dans les standard du marché autonomie moyen donc , prévoir pour un film de plus de 32 gb deux batteries le 4k ou hd cela consomme !!
    MAIS je suis pas déçu car les images sont superbes sur une tv 4 k c’est grandiose …..
    j’ai passé ma xpro4+ sur une carte 64 gb car elle n accepte pas au dessus , de sorte que la caméra est moins réactive dans le défilement des options et elle chauffe un peu , voila tout est dit !

  65. RVidéo (client confirmé)

    Un produit très complet. Une livraison en un temps record pourtant vers la Belgique. Un petit souci avec la configuration des 2 caméras du premier colis et directement un échange standard proposé.
    De nombreuses possibilités de réglages, de nombreux accessoires
    Si je devais émettre un bémol concernant ces derniers, la télécommande est minuscule et n’offre pas de possibilités de fixation style bracelet.

  66. sara

    Bonjour,

    merci pour votre message.

    Il n’est malheureusement pas possible d’utiliser la XPRO4 en webcam.

    Sportivement
    Sara
    TecTecTec

  67. belete1957 (client confirmé)

    un peu déçu qu’il n’y ai pas de zoum

    • sara

      Bonjour,

      merci pour votre message et désolé pour cette option manquante.

      Il vous est cependant possible d’ajouter un effet zoom en post production en utilisant un logiciel gratuit tel que Windows Movie Maker ou iMovie.

      Sportivement
      Sara
      TecTecTec

  68. damien

    J’ai eu l’occasion d’utiliser la XPRO2 avec télécommande, qui est déjà un très bon produit avec un rapport qualité/prix des plus attractif..
    La XPRO4 donne des résultats qualité pro, avec un super rendu même avec une luminosité réduite.
    La petite télécommande est un + appréciable.
    En bref un super produit pour un investissement des plus raisonnable ! pour tous ceux qui ont envie de garder des vidéos souvenir de leurs Exploits !

    Merci TECTECTEC 😉

  69. Etienne Mangholz

    J’ai récemment fait l’acquisition de la XPRO4+, qui est absolument INCROYABLE !
    J’avais auparavant utilisé un produit similaire d’une autre marque, et je peux vous assurer que TECTECTEC surpasse la concurrence à bien des niveaux:

    – Une réception du produit RAPIDE et en PARFAIT état
    – Un packaging répondant TOTALEMENT aux besoins du client (caméra, boîtier de protection PARFAITEMENT étanche, nombreuses fixations pour vélo, casques, etc.)
    – Un rapport Qualité / Prix INCOMPARABLE
    – Un service Client EFFICACE et proche du client
    – Une qualité d’image INCROYABLE. Qu’il pleuve, qu’il neige, que l’eau soit trouble, ou à l’inverse que la lumière soit éblouissante, il est possible de prendre des prises de vue impeccables et d’une réalité stupéfiante.
    – Des modes d’utilisation MULTIPLES (photo, vidéo, longue pose, rafale, connexion au smartphone et utilisation à distance, superview, Time Lapse, etc.)
    – Une prise en main SIMPLE et RAPIDE de l’appareil

    Bref, ce produit est réellement TOP, have fun with it !!!

  70. Imbib

    Comme toute la série des XPRO, très bonne caméra.
    Par rapport à la XPRO 3, la qualité vidéo monte encore d’un cran, le rendu est carrément professionnel.
    Des nombreux modes permettent de coller à toutes les pratiques.
    Comme sur les autres XPRO, de très nombreux accessoires sont fournis avec la caméra.
    L’arrivée de la télécommande Bluetooth est une super évolution !
    Très bon produit !

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Si votre question concerne un problème rencontré avec votre matériel, merci de contacter directement notre SAV à cs@tectectec.com

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La section Questions / Réponses est réservée à la connaissance produit avant achat. Pour toutes questions relatives au S.A.V. pour un produit déjà acheté veuillez écrire à cs@tectectec.com afin d’obtenir un support technique et une prise en charge.


Invité
Laurine
3 jours 6 heures

Bonjour,
Je voudrais savoir si il est possible de choisir différents angles pour l’objectif ? (3 options par exemple, étroit, moyen, large)
Même question pour la Xpro3. Autre chose, la technologie du stabilisateur numérique a-t-elle changé entre la Xpro3 et la Xpro4+ ?
Je vous remercie par avance,
Bien cordialement,

Service client
TecTecTec
2 jours 13 heures

Bonjour,

Effectivement, il est possible de choisir différents angles pour l’objectif, tant sur la XPRO4+ que sur la XPRO3. Dans les paramètres, sélectionnez champ de vision et vous trouverez les differents angles. Le stabilisateur de la XPRO4+ est supérieur à celui de la XPRO3. Je vous invite à visionner la vidéo suivante qui compare les deux cameras: https://www.youtube.com/watch?v=PHIlvvqs-Nk

Cordialement,

L’équipe TecTecTec

Invité
Gibert
1 mois 10 jours

Bonjour, existe t’il un caisson pour descendre à 60 mètres ?
Merci.

Membre
nicolastectectec
1 mois 10 jours

Bonjour,

Nous ne proposons pas de caisson pour aller jusqu’à 60 mètres car nous ne pouvons pas garantir l’étanchéité à cette profondeur.
Cependant certains de nos clients semblent être allé au-delà des 50 mètres avec.

Cordialement,
L’équipe TecTecTec

Client
olivier.lievin
2 mois 4 jours

Bonjour,
Est ce que la résolution de 1080p en 120 im/s est obtenue par interpolation ? Car en plein écran on distingue bien la pixellisation.
Merci
Cordialement
Olivier

Membre
nicolastectectec
2 mois 2 jours

Bonjour,

La résolution de 1080p en 120 ips n’est pas obtenue par interpolation.
Le capteur étant utilisé à son maximum il est normal que l’on puisse visualiser une certaine pixellisation dans cette définition et avec ce nombre d’image par seconde.

Cordialement,
L’équipe TecTecTec

Invité
Tripognez christelle
3 mois 1 jour

Bonjour, je souhaiterais offrir à mon fils qui fait de la plongée une camera mais j ‘hésite entre la xpro4+ et la xpro 3?
Pouvez vous me dire laquelle serait mieux et quelle est leur autonomie.
Merci.

Membre
nicolastectectec
3 mois 1 jour

Bonjour,

Assurément la XPRO4+ lui permettra de belles images et vidéos. Les définitions offertes et options sont un cran au dessus.
Par ailleurs la XPRO4+ est toujours un de nos best-sellers et dispose de nombreuse options comme par exemple un chargeur externe double. Ce qui permettre d’acquérir par la suite d’autres batteries et charger simultanément.

Cordialement,
L’équipe TecTecTec

Cordialement,
L’équipe TecTecTec

Invité
Aurelien
3 mois 4 jours

Bonjour, J’ai acheté une xpro4+ et j’ai filmé avec la meilleure résolution possible. le problème est que je n’arrive pas à les lire… Comment puis je faire svp?
merci

Membre
nicolastectectec
3 mois 1 jour

Bonjour,

Vous pouvez utiliser le lecteur MPC-HC.

Cordialement,
L’équipe TecTecTec

Invité
ROQUE
3 mois 7 jours

Bonjour,

j’ai déjà une xpro2+ pour mes sorties vélo dont je suis plutôt satisfaite sauf lorsque je passe sur les chemins où la vidéo saccade pas mal, suite à une stabilisation inexistante je pense. J’hésite à prendre une xpro 4+ mais verrais-je la différence au niveau de la stabilisation ? Est elle efficace comparée à la xpro2 ? Merci de votre réponse.
Cordialement, Séverine

Membre
nicolastectectec
3 mois 6 jours

Bonjour,

Effectivement la stabilisation est inexistante sur le modèle XPRO2+.
La XPRO4+ dispose d’un stabilisateur électronique qui rendra votre image plus stable. La XPRO5 dispose d’une stabilisation électronique avec un niveau encore au dessus de celui de la XPRO4+. Dans tous les cas entre une XPRO2+ et une XPRO4+ fixée au même endroit lors de vos sorties vous verrez clairement la différence. Ce sera encore plus flagrant entre une XPRO2+ et une XPRO5.
Lors de vos sorties en vélo vous aurez toujours une meilleure image si la caméra est fixée sur vous plutôt que sur votre vélo directement. Par exemple sur harnais pectoral ou sur votre casque.

Cordialement,
L’équipe TecTecTec

Invité
nte
3 mois 21 jours

bonjour quel type de batterie et quel ampérage choisir pour une batterie plus puissante ? Pour que la camera tienne plus longtemps, parce que honnetement la camera xpro 04 de la bombe mais les batteries vraiment pas top .Merci cordialement

Membre
nicolastectectec
3 mois 20 jours

Bonjour,

Vous pouvez choisir n’importe quel power bank pour smartphone. La capacité en mAh vous donnera la durée d’utilisation maximale. Plus la capacité est grande et plus vous pourrez utiliser votre caméra en une seule décharge de power bank. Au niveau courant de décharge c’est auto-régulé pour les smartphones et cela correspond aussi pour votre caméra. Assurez-vous toutefois que la prise du power bank (si toutefois le câble n’est pas déconnectable) puisse être branchée à votre XPRO4+ en micro USB.

Cordialement,
L’équipe TecTectec

Invité
Maurelojohnson
4 mois 5 jours

Bonjour étant fan et possesseur de la xpro04+ serais t’il possible de filmer en continu dans séquence de 20 min ? Ou est t’il possible d’une mise à jour de la cam pour résoudre ce soucis qui je pense , ravirait grandement une bonne partie des possesseurs de ce produit ? Merci .dj Maurelo Johnson

Membre
nicolastectectec
4 mois 4 jours

Bonjour,

La caméra lit les cartes SD formatée en FAT32.
Le format FAT32 limite la taille max des fichiers à 4 GB. En fonction de la définition que vous choisirez la longueur du film de 4 GB sera adapté sur votre carte microSD.
Toutes les caméras embarquées fonctionnent ainsi.
Cordialement,
L’équipe TecTecTec

Invité
Gabouriaud Michel
4 mois 8 jours

bonjour !
Ma Tec tec tec 4 installée sur le pare brise de ma moto , rends les vidéos difficilement regardable ,par le fait des tremblements !!!est ce qu’il y a une manipulation que je ne comprends pas ?, la résolution n’est t’elle pas adaptée ? ou est ce un défaut de la camera ?
Merci de me répondre ! et par la même occasion y a t il une possibilité d’avoir a nouveau des doubles face pour réinstaller le dit objet !!!
Merci d avance !
Sincères salutations !

Membre
nicolastectectec
4 mois 8 jours

Bonjour,

Il semble normal que les vibrations rendent les vidéos difficiles.
Premièrement vous pouvez activer la stabilisation électronique EIS sur la caméra.
Si cela n’améliore pas la qualité de vos images nous vous conseillons de vous procurer un support de type plastron et de poser la caméra sur ce plastron qui permettra également d’améliorer la qualité des images.
Pour les double face vous pouvez les trouver sur internet à prix contenus.

Cordialement,
TecTecTec

Invité
Maurice Baustert
4 mois 9 jours

Bonsoir

Quelle est la durée maximal d un enregistrement Video car elle coupe après 10 minutes

Membre
nicolastectectec
4 mois 8 jours

Bonjour,

Nous vous invitons à contacter notre S.A.V. au 02 44 84 87 84 pour avoir une assistance rapide et par téléphone avec un expert technique qui saura vous guider.

Cordialement,
L’équipe TecTecTec

Invité
Maurice Baustert
4 mois 9 jours

Bonjour

N existe t il pas un adaptateur pour un guidon moto ou la télécommande se fixe dessus comme les go pro?

Merci

Membre
nicolastectectec
4 mois 8 jours

Bonjour,

Le XPRO4+ est actuellement livrée avec un adaptateur qui se fixe sur toutes les barres métalliques rondes.
En combinant cet adaptateur avec l’une des fixations courtes ou longues prévues pour le caisson ou la caméra seule vous devriez pouvoir monter la caméra dans une position qui devrait vous convenir.
Quant à la télécommande, tel que c’est le cas sur des marques concurrentes, elle se fixe la plupart du temps au poignet. Le scratch Velcro vous permet également de la fixer ailleurs sur votre moto.

Cordialement,
L’équipe TecTectec

Invité
GAUTHIER Philippe
4 mois 9 jours

Bonjour
Activité plongée sous marine. Peut on plonger à 50 / 55 m avec votre caisson étanche ? Merci

Membre
nicolastectectec
4 mois 9 jours

Bonjour,

Vous pouvez effectivement vous aventurer à une telle profondeur cependant nous ne pouvons pas garantir une étanchéité parfaite au-delà de 40m.
Dans le cas où vous descendriez à plus de 40m nous vous invitons à bien vérifier les portées de joint sur la porte et sur le caisson.
Il conviendra aussi de vérifier le joint lui même et son intégrité parfaite.
Ensuite vous pouvez vérifier l’écrasement et notamment la surface générée lors de cet écrasement tout autour du caisson une fois le joint comprimé lorsque le caisson est fermé.
Cette surface doit rester rectiligne et uniforme tant que possible pour éviter les points faibles et les éventuelles infiltrations avec l’augmentation de la pression.

Restez informé qu’en cas de prise d’eau nous ne pourrions couvrir les dégâts qui seraient éventuellement causés à la caméra.

Cordialement,
L’équipe TecTecTec

Invité
LLamy
4 mois 23 jours

Bonjour, est-il possible d’utiliser la XPRO4+ comme webcam ?

Membre
nicolastectectec
4 mois 22 jours

Bonjour,
Cette fonction n’est pas accessible sur la XPRO4+.
Cordialement,
L’équipe TecTecTec

Invité
Salmeron
4 mois 23 jours

Quelle est la distance maximale à laquelle je peux déclencher la Xpro4+ ou en wifi ou avec la télécommande ?
Merci pour votre réponse .

Membre
nicolastectectec
4 mois 22 jours

Bonjour,
Pour la télécommande avec une connexion Bluetooth, la distance de connexion varie selon l’environnement mais globalement, sans perturbations la distance est de 5 à 7 mètres.
Il en va de même pour une connexion Wi-Fi qui varie entre 5 et 7 mètres.

Cordialement,
L’équipe TecTecTec

Invité
CAREME
4 mois 25 jours

bonjour je souhaite savoir si vous vendez support pour fixer camera sur un paddle merci

Membre
nicolastectectec
4 mois 22 jours

Bonjour,

Oui nous proposons des fixations pour les planches nautiques. Ces attaches sont blanches et autocollantes.
Elles sont disponibles dans notre kit d’accessoires XXL disponible sur notre site.
La vente de ce type de support au détail (hors kit) n’est pas proposée sur notre site.

Cordialement,
L’équipe TecTecTec

Invité
Morgan
4 mois 27 jours

Bonjour , existe t il une autre solution ou évolution grâce à une MAJ , à part celle que vous donner en astuce ( de changer les modes le temps que la caméra chauffe pour filmer en milieu froid ) sur la Xpro4+ , pour filmer en snowkite et manipuler la caméra en même temps que son aile pendant qu’elle chauffe , c’est assez handicapant , caméra sur perche fixé au sac , donc pas au chaud sous la veste , en vous remercient d’avance de votre réponse , cordialement , morgan .

Membre
nicolastectectec
4 mois 25 jours

Bonjour,

Par températures froides, il est conseillé, avant l’allumage et le lancement de l’enregistrement, de stocker la caméra et surtout sa batterie à une température la plus proche de celle du corps humain. Ainsi vous pouvez la laisser à l’intérieur de votre veste (vous pouvez séparer caméra et batterie pour vous assurer que la batterie restera vraiment chaude, positionnée contre votre poitrine). Ensuite vous pouvez réassembler puis démarrer votre enregistrement sans toucher à la caméra pendant que vous pilotez votre aile. Pendant que la caméra enregistre, elle chauffe, ce qui est normal et maintient sa marche lorsque la température extérieure est négative. Le but étant de maintenir une température positive sur la batterie pendant sa marche. Si vous l’éteignez et que la caméra et sa batterie reviennent à une température en dessous de 15° environ, le risque et qu’elle ait de nouveau du mal à redémarrer ou alors elle démarrera puis s’éteindra au bout de quelques minutes voire quelques secondes. Ce qui est également normal. Pour votre information des essais ont été effectués dans des chambres climatiques à -27°C pendant plusieurs heures avec la caméra déjà lancée et « déjà chaude », elle ne s’est jamais arrêté d’enregistrer lors de ces essais.

Cordialement,
L’équipe TecTecTec

Invité
Christian Devaux
4 mois 27 jours

bonjour.
je viens d acquérir une xpro 4+ et pour l instant tout est satisfaisant. une question pourtant: comment peut on supprimer une séquence vidéo indésirable ? peut être par l appli ? l application me dit carte sd non insérée alors qu’ elle y est. merci pour votre réponse.

Membre
nicolastectectec
4 mois 25 jours

Bonjour,

Pour supprimer les vidéos et photos il suffit de vous positionner dans la fonction qui vous permet d’accéder à toutes les prises de vues.
Ensuite vous pouvez sélectionner le cliché ou la vidéo à supprimer, elle va donc apparaître en plein écran. De là vous pouvez cliquer sur le bouton de prise de vues/enregistrement et une fenêtre va apparaître, vous demandant si vous souhaitez supprimer. Sélectionner ensuite le « rond » à l’aide des flèches disponibles sur la tranche latérale de la caméra puis validez. Le fichier sera alors effacé. Sinon vous pouvez toujours le faire également en connectant la caméra à votre PC.

En ce qui concerne la carte SD. Nous vous conseillons de sauvegarder vos fichiers sur votre ordinateur dans un premier temps. Une fois cette opération effectuée vous pouvez ensuite formater la carte microSD directement depuis la fonction accessible dans les paramètres de la caméra et vous ne devriez plus avoir le message indiquant que la carte n’est pas insérée.

Cordialement,
L’équipe TecTecTec

Invité
MATTHIEU
4 mois 27 jours

je fais de la plongee sous marine , vendez vous filtre rouge pour camera xpro4+

Membre
nicolastectectec
4 mois 27 jours

Bonjour,

Merci pour votre message.
De nombreux continuent de nous demander cela et nous étudions actuellement cela pour nos caméras.
Dès que nous aurons des possibilités pour proposer des filtres de qualité à nos clients ils seront disponibles sur notre site dans les meilleurs délais.

Cordialement,
L’équipe TecTecTec

Invité
yann GUEMAS
5 mois 1 jour

Bonsoir, dans l’offre XPRO4 +kit L, est ce que les les 20 ou 21 accessoires sont aussi fournis (telecommande, batterie, boitier etanche…)?
Cordialement

Membre
nicolastectectec
5 mois 19 heures

Bonjour,

Oui les accessoires standard de la XPRO4+ sont toujours dans le coffret et le kit L est offert en complément pendant les promotions de début d’année 2019.

Cordialement,
L’équipe TecTecTec

Invité
Terrien
5 mois 5 jours

Bonjour,

Je viens de faire l’acquisition de cette superbe caméra. J’aimerais avoir quelques conseilles.
Je pars en Island faire du trek, j’aurais aimer savoir si il y a avais une solution pour optimiser et ou protéger la durée batterie du froid?
Est ce que adapter un power bank est une bonne solution pour prolonger la durée de charge? Si oui auriez-vous un modèle à me proposer svp?

Cdt

Florian

Membre
nicolastectectec
5 mois 5 jours

Bonjour,

Merci pour votre message et votre achat.
Vous pouvez effectivement utiliser une résolution 1080p qui sera un excellent compromis entre la durée de vie de la batterie et la qualité d’image.
Effectivement un power bank est une solution très utilisée pour étendre la durée d’enregistrement.
Vous pouvez choisir les modèles qui vous convienne en encombrement et poids. Il n’existe pas d’indication particulière techniquement tant qu’il s’adapte à un téléphone mobile il sera capable d’alimenter votre batterie.

Cordialement,
L’équipe TecTecTec

Invité
alex
5 mois 13 jours

bonjour, j’aimerais savoir les réglages pour une utilisation au ski ( neige, soleil, haute altitude,montagne ) que me conseiller vous pour avoir une qualité maximum lors de mes vidéo et pouvoir offrir de très belle images? je suis un nouveau avec la xpro4+ pouvais vous me détaillé les manœuvre a suivre pour les réglages s’il vous plait.
cordialement

Membre
nicolastectectec
5 mois 12 jours

Bonjour,

Vous trouverez l’ensemble des réponses à vos questions en allant consulter les informations disponibles sur cette page :
https://fr.tectectec.com/tutoriels-pour-les-cameras-xpro4-et-xpro4/

Cordialement,
L’équipe TecTecTec

Invité
Claire
5 mois 14 jours

Bonjour, j’ai acheté la caméra xpro4+ avant mon départ en australie. Depuis peu, mes vidéos sont en slow motion alors que ce n’était pas le cas avant. Comment puis-je désactiver ce mode ? Puis-je modifier les vidéos en questions pour qu’elles ne soient plus en slow motion ?
Merci beaucoup !

Membre
nicolastectectec
5 mois 12 jours

Bonjour,

Nous vous conseillons d’aller regarder les informations se situant dans notre aide en ligne, ici :
https://fr.tectectec.com/tutoriels-pour-les-cameras-xpro4-et-xpro4/page/2/
Et consulter les paramètres de la ligne « Paramètres de la XPRO4(+) ».

Par ailleurs, afin de choisir le mode de prise de vue vous devez accéder aux paramètres de la caméra pour choisir le mode de prise de vue. Le mode Slow motion étant accessible sur les modes 1080p et 720p nous vous suggérons de repasser dans un autre mode afin de de désactiver le slow motion automatiquement. Vous pouvez par conséquent essayer de revenir en mode 4K et cela devrait résoudre votre problème.

N’hésitez pas à nous contacter sur l’adresse cs@tectectec.com ou par téléphone au 02 44 84 87 84 si toutefois vous ne parvenez pas à revenir sur le mode vidéo normal.

Cordialement,
L’équipe TecTecTec

Invité
Erwan
5 mois 28 jours

Bonsoir l’équipe TECTECTEC,
J’ai reçu pour noël la XPRO4+ et je suis très satisfait de ces options et de sa qualité vidéo mais j’ai remarqué qu’on ne pouvait pas faire de zoom alors que sur la XPRO3 on pouvait faire un zoom.
Est-il possible de faire un zoom ?
Merci d’avance pour votre réponse

Membre
nicolastectectec
5 mois 22 jours

Bonjour,

Il n’y a pas de possibilités de « zoomer » avec la XPRO4+.

Cordialement,
L’équipe TecTecTec

Invité
Fetro
6 mois 6 jours

J’ai reçu ma xpro4k+ hier et surprise le prix à baisser de plus de trente euros aujourd’hui. Merci pour la farce.

Membre
nicolastectectec
6 mois 5 jours

Bonjour,
Vos devez voir le prix Hors-Taxes car votre adresse de livraison n’est pas définie.
Nous vous confirmons que le prix n’a pas changé et est toujours de 198,99€.
Pour les fêtes nous lui avons ajouté un package d’accessoires en plus pour le même prix.
Cordialement,
L’équipe TecTecTec

Invité
Jaloustre
6 mois 6 jours

Bonjour
Je suis actuellement en Guadeloupe et je filme pas mal avec ma XPRO4+ mais j ai de la buée qui vient s’installer sur l objectif au bout de 5 min que je suis dans l’eau.
Comment puis-je y remédier ?
Merci d avance pour votre réponse.

Membre
nicolastectectec
6 mois 5 jours

Bonjour,
Merci pour votre intérêt dans nos produits.
Plusieurs options peuvent être essayées.
Vous pouvez essayer de vous placer dans une pièce climatisée et après un certain temps dans cette pièce avec votre caméra et son caisson vous pouvez réaliser l’intégration de la caméra dans le boitier une fois que ces deux composants sont à la température ambiante de la pièce car l’air climatisé est toujours plus sec que l’air extérieur que vous pouvez avoir en Guadeloupe.
Une deuxième option consiste à utiliser notre kit d’accessoires plongée qui intègre un kit anti buée qui contient 12 absorbeurs d’humidité.
N’hésitez pas à nous contacter si des questions persistent.
Cordialement,
L’équipe TecTecTec

Invité
Miguel Perez-Roldan
6 mois 7 jours

bonjour peut on payer en plusieurs fois sans frais ?

Membre
nicolastectectec
6 mois 6 jours

Bonjour, malheureusement il n’est pas encore possible de payer en plusieurs fois.
Cordialement, l’équipe TecTecTec.

Invité
Lamour
6 mois 21 jours

Bonjour souhaitant offrir une caméra sport j aimerais savoir si il y a toujours le problème de chauffe de la caméra que j ai lu dans plusieurs avis et si elle est facile à utiliser pour quelqu un de novice.Merci de votre attention .Cordialement. ps: quel est le délai de réception ?

Service client
TecTecTec
6 mois 19 jours

Bonjour,

merci pour votre message.

La technologie 4K qui tourne en permanence lorsque la XPRO4+ la fait chauffer en effet mais cela ne peut ni détériorer la caméra ni engendrer de brûlures.

Elle est livrée en 4 jours ouvrés.

Elle est facile à utiliser. Que le bénéficiaire de la XPRO4+ n’hésite pas à nous appeler au 04 44 84 87 84 s’il a besoin d’assistance pour utiliser le produit.

Sportivement
Jean
TecTecTec

Invité
marion
6 mois 24 jours

Bonjour, je souhaiterai offrir une xpro 4+ et j’ai quelques questions !
est-il possible d’avoir le détail des accessoires et leurs utilités.
une carte SD est elle fournie avec la XPRO+ ou dois-je l’acheter à coté ?
et je voudrai une « perche », elle ne se vend pas à l’unité, il faut prendre un pack c’est ça ?
pour la batterie, c’est celle ci ? https://fr.tectectec.com/products/chargeur-double-pour-xpro4-avec-batterie/
et enfin ! pour le service après vente ( si jamais ! ) comment ça se passe?!

merci beaucoup pour l’attention accordée à mes questions !
Belle journée
Marion

Service client
6 mois 22 jours

Bonjour,
Merci pour votre message.
Voici la liste des accessoires livrés avec la XPRO4+ :
Vous pouvez retrouvé cette photo sur la page produit. Voici des exemples d’utilisation : https://fr.tectectec.com/comment-utiliser-les-accessoires-de-camera/
Il y a une offre spéciale en ce moment avec le kit L (perche).
Pour le SAV, vous pouvez nous contacter par courriel à cs@tectectec.com ou nous appeler au 02 44 84 87 84.
Cordialement,
Simon

Invité
Cedric
6 mois 8 jours

Bonjour, la carte sd est elle inclut dans le pack ?
Cordialement
Cédric

Membre
nicolastectectec
6 mois 6 jours

Bonjour,
Nous ne proposons pas de carte microSD avec l’offre XPRO4+ & Kit L.
C’est un composant qui est laissé à la libre appréciation et au libre choix en fonction des besoins de chacun étant donné qu’il ne s’adresse pas uniquement aux caméras et que plusieurs modèles sont disponibles, autant au niveau de la capacité de stockage que de leurs classes. En fonction de ce que vous voulez faire avec la caméra vous pourrez opter pour des cartes plus ou moins onéreuses.
Cordialement,
L’équipe TecTecTec

Invité
Brigitte F
7 mois 8 heures

Bonjour,
Intéressée par la XPRO 4+, je voudrais savoir quelles sont les différences entre la version 2017 et la version 2018 ?
Merci d’avance,
Cordialement

Service client
6 mois 22 jours

Bonjour,
Merci pour votre message.
La XPRO4+ 2018 possède une nouvelle télécommande qui peut s’attacher au poignet et permettant de connaitre le statut de la caméra (enregistre/mode photo/mode vidéo). Elle possède aussi les dernières mises à jour (fonction slow motion et time lapse).
Cordialement,
Simon

Invité
Camille
7 mois 18 jours

Bonjour,
J’ai une XPRO 4+ J’ai testé la caméra dans différentes situations Etant débutante, j’ai remarqué quelques soucis:
– Lorsque je filme, l’écran se met en veille, je ne vois plus l’image. Comment remédier à cela?
– Mes vidéos ne s’affichent pas sur ma caméra une fois filmées, est-ce normal?
– J’ai filmée hors de l’eau avec le caisson étanche, il y a comme un voile sur mes vidéos et pas de son. Je peux mettre quelle protection pour filmer hors de l’eau sans avoir ce voile?
– Les vidéos sont pour certaines assez tremblantes, on voit mes accoues lorsque je marche (sur fixation sac à dos). Quel réglage je peux apporter pour éviter cela?
– Certaines de mes vidéos sont en très accélérés (erreur de ma part j’imagine). Comment réparer cela? avec un logiciel?

Merci

Service client
TecTecTec
7 mois 11 jours

Bonjour,

merci pour votre message. Voici les réponses à vos questions :

– Voici la manipulation que vous devez opérer pour désactiver :
1- Allumez votre caméra par un appui long sur le bouton mode
2- Appuyez 4 fois sur le bouton mode pour atteindre le menu SETTINGS
3- Appuyez sur le bouton « flèche vers le bas » autant de fois que nécessaire pour atteindre l’option Veille LCD et sélectionnez « Arrêt ».

– Pour visionner les vidéos sur l’écran de la caméra :
Dans un premier temps, vérifiez qu’un carte SD est bien insérée dans le caméra. Pour une caméra XPRO4+, nous vous recommandons l’utilisation d’une carte microSD de classe U3 minimum et de capacité 64Go maximum. Puis Appuyez 3 fois sur le bouton mode pour atteindre le menu lecture.

– Pouvez-vous envoyer un extrait vidéo montrant la présence du voile à cs@tectectec.com pour que nous puissions vous assister svp ?

– Pour stabiliser les vidéos, je vous invite à utiliser l’option Stabilisateur avec la résolution 1080P*60/30fps.

– Pour déactiver l’option qui accélère vos vidéos, je vous invite à procéder à la réinitialisation des paramètres:
1- Allumez votre caméra
2- Appuyez 4 fois sur le bouton mode pour atteindre le menu SETTINGS
3- Appuyez sur le bouton « flèche vers le haut » autant de fois que nécessaire pour atteindre l’option Paramètre par défaut et procédez à la réinitialisation.

– Pour décélérer des vidéos déjà réaliser, ça va être compliquer mais vous pouvez essayer sur les logiciels gratuits iMovie ou Windows Media Maker.

Sportivement
Jean
TecTecTec

Invité
Camille
7 mois 11 jours

Je vous remercie pour ces réponses très précises. Cordialement

Invité
pierre
8 mois 29 jours

Bonjour,
comment faire pour enregistrer du son pendant une vidéo avec une XPRO4+

Service client
TecTecTec
7 mois 25 jours

Bonjour,

merci pour votre question.

Vous pouvez activer/désactiver le micro en appuyant sur le bouton « flèche vers le haut » de la XPRO4+.

Sportivement
Jean

Client
Magali Denecherre
8 mois 29 jours

Bonjour,
J’ai oublié de vous demander quand allez vous recevoir le caisson étanche de la xpro4+ ? Puisqu’il me semble que le caisson de gopro n’est pas compatible.

Service client
TecTecTec
7 mois 25 jours

Bonjour,

merci pour votre message.

Voici le lien vers le boitier étanche de la XPRO4+ : https://fr.tectectec.com/products/caisson-etanche-pour-xpro4/

Sportivement
Jean
TecTecTec

Client
Magali Denecherre
9 mois 1 jour

Bonour, j’ai une xpro4+ mais l’ancienne version où puis trouver la mise à jour pour pouvoir avoir le slow-motion.

Service client
TecTecTec
8 mois 30 jours

Bonjour,

pour obtenir la mise à jour, je vous invite à contacter cs@tectectec.com en donnant le numéro de série que vous trouverez dans le compartiment batterie de la caméra.

Sportivement
Jean

Client
Magali Denecherre
8 mois 30 jours

Très bien, merci d’avoir répondu

Invité
Laffineur Bernard
9 mois 17 jours

Bonjour
Résident à l’étranger hors UE je souhaiterais savoir si vous êtes en mesure d’établir les documents de Taxe Free
Merci cordialement

Service client
9 mois 8 jours
Invité
Julien
9 mois 23 jours

Bonjour,
Quand j’éteins ma caméra et que je veux la rallumer, celle-ci ne redémarre pas, je suis obligé d’enlever la batterie et de la remettre pour que ca fonctionne.
Est-ce un pb connu ou 1 défaillance de la caméra ?

Service client
TecTecTec
9 mois 8 jours

Bonjour,

merci pour votre message et désolé pour ce souci.

Je vous invite dans un premier temps à essayer de charger la batterie avec un autre câble USB. Si le problème persiste, il faudra le signaler à notre SAV : cs@tectectec.com

Merci de mentionner que :

1- La caméra ne s’allume plus
2- Vous avez essayé plusieurs câble USB

Sportivement
Jean