Politique de confidentialité

27 Septembre 2019

La politique de confidentialité informe de la manière dont TecTecTec! utilise les informations personnelles des utilisateurs.

Renseignements personnels recueillis
Lorsque vous parcourez le site tectectec.com et effectuez un achat, TecTecTec! peut collecter, partager et utiliser les informations personnelles suivantes :
– Des informations relatives à l’utilisation faite sur le site via notre serveur (adresse IP, navigateur, système d’exploitation) ainsi que celles liées au traitement des commandes et des livraisons (nom complet, adresse postale, adresse courriel, téléphone)
– Toutes les informations saisies par l’utilisateur pour s’inscrire à des courriels promotionnels et informatifs (conditions d’utilisation, garantie, marketing par voie électronique, mises à jour, politique de confidentialité)
– Détail des transactions effectuées lors de commandes sur le site pour les paiements par carte de crédit (hors site PayPal)

L’ensemble des renseignements personnels recueillis peuvent-être utilisés pour :
– L’administration de ce site web
– Personnaliser la publicité
– Permettre l’accès au site et l’utilisation de certaines fonctionnalités du site
– Afficher les informations concernant l’utilisateur
– Assurer la livraison du ou des produits acheté(s) à l’adresse de livraison indiquée lors d’une commande
– Assurer la fourniture des services et des produits commandés
– Communiquer des factures
– Enregistrer et percevoir des paiements d’utilisateurs
– Expédier des courriels d’information produit et offres promotionnelles
– Partager des renseignements de marketing avec des partenaires commerciaux (Google, Google Adwords et Google Analytics), les partenaires logistique et la plateforme de paiement

Consentement
En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence et que vous donnez votre consentement pour permettre à toute personne d’âge mineur à votre charge d’utiliser ce site.
Lorsque vous fournissez vos renseignements personnels pour conclure une transaction, vérifier votre moyen de paiement, passer une commande, planifier une livraison ou retourner un achat, nous présumons que vous consentez à ce que nous recueillions vos renseignements et à ce que nous les utilisions à cette fin uniquement.
Si vous ne consentez plus à ce que nous puissions vous contacter, recueillir vos renseignements ou les divulguer, vous pouvez nous en aviser en nous contactant à cs@tectectec.com ou par courrier à :
Kertec EURL 112 Le prisme – Place Albert Einstein Parc d’innovation de Bretagne Sud, Vannes, 56038, France

Sécurisation de vos données et divulgation
Pour protéger vos données personnelles, nous prenons les précautions raisonnables pour nous assurer qu’elles ne soient pas perdues, détournées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.
Tous les renseignements personnels recueillis sont conservés aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été collectés.
Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, elles seront chiffrées par le biais de l’utilisation du protocole de sécurisation SSL et conservées avec un chiffrement de type AES-256.
Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous suivons toutes les exigences de la norme PCI-DSS et mettons en œuvre des normes supplémentaires généralement reconnues par l’industrie.
Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous oblige à le faire ou si vous violez nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.
Vous pourriez être amené à quitter notre site web en cliquant sur certains liens présents sur notre site.
Nous n’assumons aucune responsabilité quant aux pratiques de confidentialité exercées par ces autres sites et vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité.

Paiement
Si vous réalisez votre paiement sur une plateforme de paiement direct, notre site stockera vos renseignements de carte bancaire. Ils sont alors chiffrés conformément à la norme de sécurité des données PCI-DSS établie par l’industrie des cartes de paiement.
Les exigences de la norme PCI-DSS permettent d’assurer le traitement sécurisé des données de cartes de crédit par notre boutique et par ses prestataires de services.
Toutes les passerelles de paiement direct respectent la norme PCI-DSS, gérée par le conseil des normes de sécurité PCI, qui résulte de l’effort conjoint d’entreprises telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover.
Les paiements par Paypal sont traités et administrés par Paypal selon leurs CGU.
L’ensemble des renseignements relatifs à votre transaction d’achat sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour finaliser votre commande. Une fois votre commande finalisée, les renseignements relatifs à la transaction d’achat sont supprimés.

Services fournis par des tiers
De manière générale, les fournisseurs et partenaires tiers que nous utilisons vont uniquement recueillir, utiliser et divulguer vos renseignements dans la mesure du nécessaire pour pouvoir réaliser les services qu’ils fournissent à TecTecTec.
Certains tiers comme les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement possèdent leurs propres politiques de confidentialité quant aux renseignements que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions.
En ce qui concerne ces fournisseurs, nous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité pour connaitre comment sont traités les renseignements personnels en fonction du protocole de paiement utilisé.
Certains fournisseurs peuvent être situés ou avoir des installations situées dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre.
Si vous décidez de poursuivre une transaction qui requiert les services d’un fournisseur tiers, vos renseignements pourraient alors être régis par les lois de la juridiction dans laquelle ce fournisseur se situe ou celles de la juridiction dans laquelle ses installations sont situées.
Exemple : si vous êtes au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement aux États-Unis, vos renseignements de transaction pourraient être divulgués en vertu de la législation des États-Unis, y compris le Patriot Act.
Une fois que vous quittez notre site ou que vous êtes redirigé vers le site ou l’application d’un tiers, vous n’êtes plus régi par la présente Politique de Confidentialité ni par les Conditions Générales de Vente et d’Utilisation du site tectectec.com.

Évolution de la présente politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment et vous invitons à la consulter fréquemment pour vous assurer que vous soyez au fait de tout changement éventuel.
Les changements et les clarifications prennent effet au moment de leur mise en ligne site tectectec.com.
Si notre boutique fait l’objet d’une acquisition par une autre entreprise, vos renseignements pourraient être transférés aux nouveaux propriétaires afin d’assurer la continuité des ventes, services et garanties.

Questions, commentaires et réclamations
Si vous avez des préoccupations, des désaccords ou des réclamations concernant notre politique de confidentialité, vous pouvez également nous contacter aux coordonnées ci-dessous.
Si vous souhaitez consulter, modifier ou supprimer vos informations personnelles, commenter un service, commenter un produit, nous faire part d’une réclamation ou si vous souhaitez simplement avoir plus d’informations, contactez-nous à :

Par voie électronique à l’adresse :
cs@tectectec.com

Par voie postale à l’adresse :
Kertec EURL
112 Le prisme, Place Albert Einstein
Parc d’innovation de Bretagne Sud
56038 Vannes
France