Si votre caméra a déjà l’option « Champ de vision » et « Vidéo Ralenti », Merci de NE PAS faire la mise à jour.
Attention, cette mise à jour est spécifique à la XPRO4+. Pour la XPRO4, merci de consulter cette page.
Cette mise à jour, ajoute les fonctionnalités « Champ de vision » (Large, Moyen, Étroit) Vidéo Ralenti / Slow motion (fonctionne avec les résolutions 1080p 120fps et 720p 240fps).
Cette mise à jour est facultative. Si vous n’êtes pas intéressé par les deux nouvelles fonctionnalités ou si vous ne vous sentez pas à l’aise pour faire les manipulations écrite ci-dessous, vous n’avez pas besoin de faire cette mise à jour.
Voici les étapes pour mettre à jour votre XPRO4+：
1. Formatez votre carte micro SD;
2. Téléchargez le fichier depuis l’url suivante : (sur demande uniquement-précisez le numéro de série indiqué dans le compartiment batterie et la version du firmware en bas des paramètres) et copiez le fichier“firmware.bin” sur la carte micro SD; (Ne modifiez pas le nom du fichier | Vérifiez que le téléchargement est bien complet 48.5Mo)
3. Insérez la carte micro SD dans la caméra, branchez le chargeur à la caméra, elle va démarrer automatiquement et commencer à faire la mise à jour ;
4. Procédure automatique de la camera : la LED bleu clignote, puis s’éteint. La mise à jour est terminée lorsque la caméra s’éteint.
5. Après la mise à jour, formatez la carte SD sur votre PC, sinon la caméra va refaire la mise à jour.
6. Au premier lancement : Depuis les paramètres de la XPRO4+, formatez la carte micro SD et mettez la caméra avec la configuration par défaut.
Bonjour,
Je viens de recevoir en très beau cadeau la camera XPRO4+ et en la prenant en main je teste le mode ralenti et me rends compte que dans les choix de résolution vidéo, il y a dans la liste 2 lignes 1920 X 1080 X 100P 16:9 et pas 1920 X 1080 X 120P.
Il doit y avoir une erreur de désignation sur cette ligne la plus haute , car seule celle-ci permet le ralenti et doit donc correspondre a la désignation 1920 X 1080 X 120P.
Merci pour vérifier cela.
CDT
Bonjour,
Veuillez lire ce tutoriel :
https://fr.tectectec.com/differences-entre-pal-et-ntsc/
Cordialement,
L’équipe TecTecTec
Bonjour,
Je dispose d’une XPRO4+ achetée chez Amazon, avec la mise à jour réalisée (Option « Champ de vision » présent). J’ai récemment filmé une vidéo en 1920×1080/100 fps. L’idée était d’obtenir un champ de vision étroit en 1920×1080 avec la taille de fichier la plus petite ( 1920×1080/60 fps ne permet pas de choisir le champ de vision).
A la lecture sur VLC, l’image est très pixelisée. Ceci est-il normal ?
Merci de votre retour
Bonjour,
Vérifiez que vous avez sélectionner le bon fichier pour la lecture.
Utilisez le lecteur MPC-HC.
Cordialement,
L’équipe TecTecTec
Bonjour, vous m’avez envoyé le lien pour faire la mise à jour de ma xpro4+, cependant une fois le firmware telechargé, impossible d’ouvrir le fichier, apparemment je n’ai pas le logiciel pour ouvrir les fichiers BIN, j’ai donc téléchargé un gratuit, mais rien a faire.
Bonjour,
merci pour votre message.
Le fichier bin ne doit pas être ouvert. Je vous invite à bien suivre les 6 étapes de la procédure.
Sportivement
Jean
Bonjour je n’arrive pas à trouver le lien pour télécharger la mise a jour xpro 4plus
cordialement
Bonjour,
merci pour votre message.
JE vous invite à contacter notre SAV à cs@tectectec.com pour qu’il puisse déterminer si une mise à jour de réparation du firmware s’impose et, si c’est le cas, vous transmettre la mise à jour en question.
Je vous remercie pour votre votre compréhension.
Sportivement
Jean
TecTecTec
Bonjour’ je vais participer à une course extrême mud day comment régler la caméra pour profiter le mieu de celle ci…pour avoir un bon film merci
Bonjour,
merci pour votre message.
3 choses essentielles sont à observer pour la réalisation d’une belle vidéo :
– La stabilité de la caméra – La XPRO4+ est dotée d’un excellent stabilisateur numérique qui absorbera les à-coups. Pour obtenir une stabilité 100% type « rail de cinéma », il faudra ajouter un stabilisateur mécanique 3 axes type STPRO1.
– La lumière – Vous ne pouvez malheureusement choisir ni la date et l’heure de la course ni l’orientation de la caméra mais il faut savoir qu’une lumière naturelle en début ou en fin de journée donnera les meilleurs résultats.
– La résolution – Une seule règle à connaître : Pour les actions rapides, privilégiez une résolution basse avec une haute fréquence d’image. Inversement, pour une action lente, privilégiez une résolution haute avec une faible fréquence d’image.
Sportivement
Jean
TecTecTec
Bonsoir
Je viens de recevoir une xpro4+
Il n’y a que 2 champs de vision, a priori.
La mise à jour n’est plus possible, le lien a disparu, pour télécharger un nouveau firmware.
Comment faire?
Merci pour votre aide
Haenzd
Bonjour,
merci pour votre message et désolé pour ce souci.
Je vous invite à contacter notre SAV à cs@tectectec.com en donnant la version du software et le numéro de série écrit dans le compartiment batterie.
Sportivement
Jean
TecTecTec
bonjour,
j’ai tourne des videos en resolution 2560×1440 60P 16:9 avec ma XPRO 4+ et quand je regarde les videos l’image est beaucoup trop rapide. quelle resolution dois je choisir pour avoir la vitesse normale? comment puis je « ralentir » les videos deja tournees?
merci !!!
Bonjour,
merci pour votre message.
Il peut s’agir de 2 choses :
1/ Si le problème n’existe pas lors du visionnage sur l’écran de la caméra, il s’agit probablement d’un problème de réglage du lecteur de vidéo sur votre ordinateur, dans ce cas, je vous invite à essayer avec le lecteur VLC.
2/ Si le problème existe lors du visionnage sur l’écran de la caméra, il faudra réinitialiser les paramètres de la caméra.
Voici la manipulation que vous devez opérer pour procéder à la réinitialisation des paramètres:
1- Allumez votre caméra
2- Appuyez 4 fois sur le bouton mode pour atteindre le menu SETTINGS
3- Appuyez sur le bouton « flèche vers le haut » autant de fois que nécessaire pour atteindre l’option Paramètre par défaut et procédez à la réinitialisation.
Sportivement
Jean
TecTecTec
Bonjour,
J ai acheté une xpro4+ y a t il une mise à jour prévue du firmware afin d améliorer l ergonomie du menu. C est fastidieux de devoir changer la résolution à chaque fois pour passer du time laps au slowmotion… Et devoir arrêter un mode avant de passer à un autre.
Sinon elle est top !!
Bonjour,
2 questions :
– y a-t-il toujours la mise à jour pour la xpro4+ car vous n’avez pas laissé le lien pour le téléchargement?
– selon vous, pour filmer et photographier des aurores boréales, quelles seraient les meilleures résolutions pour vidéo et photo?
Vous remerciant par avance.
Bonjour,
merci pour votre message.
– la mise à jour de la XPRO4 est destinée exclusivement aux utilisateurs qui n’ont pas les options champs de vision et slow motion.
– Pour filmer des aurores boréales, il faut privilégier une résolution basse et une fréquence d’image haute.
Sportivement
Jean
TecTecTec
BONJOUR BONSOIR
je viens de recevoir ma xpro04+
tres simple a utiliser(en restant dans des modes automatiques dans pas mal de cas,etant super debutant)
j ai 2 questions
la 1ere concernant les accessoires,y a t il des tutoriels video pour expliquer qui fait quoi et quelle est la bonne mise en place pour chacun ?(pour eviter de casser quoi que ce soit)
la 2eme concerne les photos,y a t il un reglage pour limiter la deformation vertical sur les cotés?
merci pour tout les conseils dans les différents menus de votre site
Bonjour,
merci pour votre message.
Voici le tutoriel des accessoires : https://fr.tectectec.com/comment-utiliser-les-accessoires-de-camera/
Le réglage pour limiter l’effet Fisheye est : Champ de vision / étroit.
Sportivement
Jean
TecTecTec
Bonjour, j’ai acheté une XPRO4+ il y a 15 jours, dans la résolution d’image je n’ai pas de 1080 120p mais du 1080 100p… et dans dans le 720 au lieu du 240p j’ai du 200p … pourquoi??? MERCI.
Bonjour,
merci pour votre message.
Pour atteindre les résolution en question : TV Mode” –> Sélectionnez “NTSC »
Sportivement
Jean
TecTecTec
bonjour je n’arrive pas à accéder aux paramètres
Bonjour,
merci pour votre message.
Je vous invite à contacter notre SAV à cs@tectectec.com.
Sportivement
Jean
TecTecTec
bonjour, j’ai installer par erreur la mise a jour pour la Tec Tec Tec Xpro4 sur ma Xpro4+ , alors j’ai formater ma carte SD comme le dit le Tutoriel puis depuis ce jour la , l’écran de ma camera ne s’allume plus mais les leds oui .
Pouvez vous me dire si cela a endommager la camera ou si il y a une astuce .
Merci
Bonjour,
merci pour votre message.
Je vous invite à contacter notre SAV à cs@tectectec.com pour trouver une solution.
Sportivement
Jean
TecTecTec
Bonjour , j’ai installer par erreur la mise a jour pour la xpro4 sur ma xpro4+ mais l’ecran ne s’allume plus pourtant j’ai tout formater , cela a t-il endommager la camera si non pouvez vous me donner une astuce … merci
Bonjour,
Installez la mise à jour pour la XPRO4+.
C’est ce que j’ai fait mais quand je branche le câble pour que elle s’allume elle ne s’allume pas , alors j’allume en appuyant sur le bouton mais elle ne s’allume toujours pas
Contactez-moi à simon@tectectec.com. il faudra utiliser un logiciel, j’essayerai de vous préparer les instructions lundi.
Bonjour,
En tant que debutant, j’ai une petite question. J’ai commence à découvrir ma camera, mais pour le son, rien à faire, malgré le réglage (peut-être pas efficace). Je n’entends pratiquement rien quand je visionne sur ma camera.
Est-ce normal ? Faut il utilser un accessoire ?
Existe-t-il un petit fascicule genre : XPRO4+ pour les nuls ? ou un guide d’utilsation (plus complet que celui fournit qui pourrait m’en dire un peu plus sur toutes les possibilités sans trop tatonner…?
Merci pour vos réponses
Bonjour,
merci pour votre message.
Pour obtenir une meilleure qualité d’enregistrement sonore, je vous invite à utiliser la caméra hors de son boitier étanche.
Vous trouverez tous nos tutoriels dans la rubrique « Support » de notre site web.
N’hésitez pas à contacter notre service client à cs@tectectec.com si vous avez des questions.
Sportivement
Jean
TecTecTec
Bonjour, je viens d’acheter votre caméra . j’essai différent paramétrage mais le champs de vision n’est disponible que pour les formats inférieurs ou égal à 1280×960. Votre mise à jour permet elle d’étendre l’option champs de vision aux autres formats? J’en aurait besoin pour réaliser des vidéos éloignées en bonne qualité.
Merci d’avance pour votre réponse.
Bonjour,
merci pour votre message.
Le champ de vision ne fonctionne pas avec un nombre de fps supérieur à 30.
Les fonctions stabilisateur et champ de vision jouent sur le capteur
Si les deux fonctions fonctionnent en même temps, elles seront en conflits.
Pour plus de précisions, je vous invite à contacter notre SAV à cs@tectectec.com.
Sportivement
Jean
TecTecTec
Bonjour merci pour votre réponse. Jai contacté le support qui me renvoie a cette page que j’ai bien évidemment regardé avant de leur écrire. Mais celle ci ne relate que les résolutions pour le slowmotion. Et non pas pour le champ de vision.
Quels sont les résolutions possible avec le champ de vision?
Y a til une manipulation à faire pour avoir le champ de vision disponible avec l’ensemble des formats? Notamment ceux de bonne qualité car le 1280×960 n’est pas super pour faire une vidéo correcte à moyenne distance (30 à 50m) en utilisant un champ de vision resserré.
Ps : avec le 1280×960 je peux filmer à 60 fps au moins.
Merci d’avance.
Bonjour,
Merci pour votre message nous avons ajouté ces informations la page « paramètres XPRO4+ », il y a quelques jours.
Disponibilité des fonctions par résolution :
Stabilisateur
(activation/désactivation)
1920*1080/60fps
2880*2160/30fps
2704*2028/30fps
2704*1520/30fps
2560*1440/30fps
2560*1440/60fps
1920*1440/30fps
1920*1440/60fps
1920*1080/120fps
1920*1080/100fps
1280*960/120fps
1280*960/60fps
1280*960/30fps
1280*720/240fps
1280*720/200fps
1280*720/120fps
1280*720/60fps
1280*720/30fps
1920*1080/120fps
1280*720/240fps
Champ de vision Slow Motion
Dans le tableau « Disponibilité des fonctions par résolution » ci-dessus dans la colonne stabilisateur, la résolution 1080P*60/30fps n’existe pas !!!! Il faut plutôt indiquer 1920*1080/60fps et 1920*1080/30fps
Cordialement
Modifié, Merci !
bjr, sur XPRO4+, dans les parametres, VIDEO RALENTI, ce n ‘est pas en surbrillant donc pas possible d’activer,
comment faire pour faire un ralenti
merci de votre réponse. cdt
Bonjour,
Pour utiliser le mode slowmotion, il faut préalablement avoir sélectionné la résolution : 1920×1080 120p 16:9 ou 1280×720 240p 16:9.
La case slowmotion ne sera plus grisée.
Merci
bjr, sur XPRO4+, dans les parametres, <>, ce n ‘est pas en surbrillant donc pas possible d’activer,
comment faire pour faire un ralenti
merci de votre réponse. cdt
Bonjour,
Pour utiliser le mode slowmotion, il faut préalablement avoir sélectionné la résolution : 1920×1080 120p 16:9 ou 1280×720 240p 16:9.
La case slowmotion ne sera plus grisée.
Merci
Bonjour, merci pour cette mise a jours c’est trop top de pouvoir modifier le Champ de vision en Large, Moyen, Étroit et Slow Motion au top
j’espère qu’il y en aura régulièrement
merci 🙂
merci pour cette mise a jour la modification des Champ de vision” (Large, Moyen, Étroit) et Slow Motion.
sont excellent merci